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A chave (cartão) não está encaixando bem, o que devo fazer? data de actualização 2020.07.21

Há vezes em que é difícil inserir a chave no cilindro nos modelos de fechadura mostrado abaixo. Nesses casos, gire a entrada do cartão para os lados e tente encaixar a chave novamente.

sirinda-0.jpg

Caso não consiga encaixar corretamente, por favor preencha o 『Formulário de Consulta』 ou entre em contato com a Central de Serviço.


Sobre o manuseio da chave cartão

O cilindro do cartão pode apresentar mau funcionamento nos seguintes casos:

  1. Falha Magnética
    Se apenas uma das chaves que foram entregues não funciona, há a possibilidade de estar ocorrendo um problema magnético. Se deixar a chave proxima de objetos magnéticos, há a possibilidade de ter um problema com a configuração da chave.
    Evite guardar a chave em contato direto com cartões do banco, passagems de transporte público ou qualquer outro tipo de cartão magnético.
    Objetos que exercem influência magnética, causando falha na chave-cartãoObjetos que podem sofrer influência pelo magnetismo da chave-cartão
  2. Corpo estranho
    Se todas as chaves entregues não estiverem funcionando, existe a possibilidade do cilindro de fechadura estar com problema.
    A entrada de algum corpo estranho dentro do cilindro, pode causar a quebra. Verifique se não há algum objeto ou sujeira na chave antes de inserí-la no cilindro.
    Além disso, a entrada de areia, poeira, sujeira, água ou similares dentro do cilindro pode causar a quebra ou mau funcionamento.
    Certifique-se de virar a porta de inserção do cilindro para baixo após trancar/destrancar para evitar a entrada de sujeira.

sirinda-5.jpg

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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