Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Referente ao envio deSMS(Short Message Service) data de actualização 2019.11.28

Este é um serviço que foi iniciado (à partir de maio de 2016) para contactar os inquilinos referente ao manegamento do apartamento à partir de mensagens de texto (SMS).

※SMS:É uma curta mensagem de texto em que o destinatário será um número de telefone celular.



■Informações importantes
・Contato da Supervisão do apartamento.
・Informações sobre manutenções do apartamento.
・Confirmação das informações do inquilino durante disastres.
Caso a operadora do telefone celular for au ou docomo, o remetente da mensagem será o número abaixo.
0120-590-080( Central de Serviço Leo Palace 21)
Caso a operadora do celular for softbank o remente será o número abaixo.
3206900

・Detalhes sobre as opções de pagamento.
Caso a operadora do telefone celular for au ou docomo, o remetente da mensagem será o número abaixo.
0120-590-080( Central de Serviço Leo Palace 21)
Caso a operadora do celular for softbank o remente será o número abaixo.
0032069000 ou 21061

■Destinatário
・O telefone celular em que o inquilino decidir receber as mensagens.

■Outros detalhes
・Remetente:Leo Palace 21 Corp. Ltda.
Não é responder diretamente os SMSs recebidos.

Caso não seja possível contactar o número de celular do inquilino, iremos fazer uma ligação ao telefone fixo ou iremos enviar uma carta.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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