Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Cozinha

Eu não sei o lugar da válvula principal do fogão a gás.
A válvula principal do fogão a gás pode ter sido instalada no armário da cozinha. mais
A lâmpada e o exaustor da cozinha não funcionam. O que eu posso fazer?
Há casos em que o botão da lâmpada ou exaustor estão junto com os botões do fogão. Tente checar o painél. mais
Não sei como desencaixar/encaixar a tampa de proteção do exaustor da cozinha.
Tente seguir as instruções abaixo: mais
O exaustor do banheiro não funciona (está fazendo um barulho estranho). Ele está quebrado?
Quando o exaustor é usado por um longo período, é possível que sujeira e pó acumulem na hélice, fazendo com que ele pare de funcionar. mais
Quando uso o fogão, o disjuntor de energia desliga. O que devo fazer?
Caso derrame líquido da panela ou água, o fogão elétrico pode falhar e o disjuntor pode desligar. mais
O fogo do fogão está instável. Será que está com defeito?
Existe a possibilidade de que o apoiador de panela e a tampa do queimador estejam desalinhados. mais
A lâmpada fluorescente da cozinha não acende.
Por mais informações clique aqui mais
A água vem do chão (piso) da cozinha e está ficando manchada. O que devo fazer?
É considerado um possível vazamento de água do cano de abastecimento de água sob a pia. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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