Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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O fogão elétrico(IH-Indução/Radiação)não está aquecendo, será que está quebrado? data de actualização 2020.01.31

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Verificou se o disjuntor do quarto está no ON(ligado)?

No caso do fogão IH, é necessarío usar a panela adequada para ser utilizada com fogões IH, caso não seja adequada, após um minuto, as lâmpadas irão piscar.

O botão de energia do fogão(botão principal)está ligado?

※ Para o fogão começar a esquentar, por segurança, é efetuado 2 etapas. Verifique o manual antes de usá-lo.

Modelo em que o painel de controle fica junto ao fogão.

  1. Aperte o botão principal(manter pressionado por mais de 0,5 segundos)até fazer um apito.
  2. Aperte o botão para ligar a boca desejada(manter pressionado por mais de 0,3 segundos).
  3. Aperte o botão de ajuste da força do aquecedor.

Tipo do fogão que o painel de controle são juntos


Modelo em que painel de controle fica separado, na parte da frente.

  1. Ligue o botão principal.(irá acender a lâmpada amarela.)
  2. Vire o botão de ajuste do fogo, ajuste o fogo.(irá acender a lampada vermelha.)
    ※ Ao virar o botão de ajuste de fogo, você irá ouvir um estalo. Caso não ouvir volte á posição de desligar「切」 e tente novamente.

    Tipo do fogão que o painel de controle fica na parte da frente
Caso mesmo seguindo todas as instruções acima e o fogão não funcionar, entre em contato com nossa Central de Serviço ou preencha nosso Formulário de Atendimento com os seus dados e dúvida.



Arquivo anexo: PDFドキュメント Manual Fogão Elétrico Modelo N-IBI-1300×2.pdf (474.85 KB) - Japonês.

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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