Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Sobre a internet LEONET

Caso tenha esquecido o seu LEONET ID, senha ou a pergunta secreta (Aqueles que já concluiram a configuração da conta e criaram o próprio ID e Senha com letras e números.)
Verifique os itens abaixo e siga as instruções indicadas: mais
Relatório de danos já presentes no apartamento à partir do aplicativo 「&Leo」
O Relatório de danos já presentes no apartamento no início do contrato é utilizado para relatar os danos já presente no quarto antes do inquilino entrar no apartamento. mais
Registro pelo Site Exclusivo do Inquilino「&Leo」/Aplicativo para smartphone「&Leo」
Quando for usar os serviços LEONET pela primeira vez, será necessário cofigurar a sua conta através de um dos modos abaixo: mais
Sobre os métodos de compra de pontos da LEONET
Você pode comprar pontos LEONET das seguintes maneiras: mais
Me ensine como comprar pontos da LEONET (pelo aplicativo de smartphone & Leo).
A compra de pontos LEONET também pode ser efetuada das seguinte maneiras: mais
(Conexão com a Internet) Como configurar no Windows 8
Para as configurções 「Usando conexão sem fio com o Life Stick」 e 「Usando conexão conectando o cabo LAN direto no computador」 verifique os links abaixo: mais
Gostaria de assinar o plano Standard, Premium ou outros Serviços Opcionais da LEONET (usando o aplicativo para smartphone 「&Leo」)
Você pode contratar os serviços opcionais a partir do aplicativo para Smartphone 「&Leo」.※No entanto, não é possível contratar usando o sistema operacional IOS (Iphone).◇Clique aqui para mais detalhes dos serviços opcionais◇ mais
Gostaria de assinar o plano Standard, Premium e outros Serviços Opcionais da LEONET (usando o Site Exclusivo dos Moradores [&Leo])
Além do Life Stick você também pode contratar os serviços opcionais usando o Site Exclusivo dos Moradores [&Leo].※Clique aqui para ver a lista de serviços opcionais mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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