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Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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O controle remoto do Life Stick da LEONET não está funcionando. O que devo fazer? data de actualização 2020.01.14

[Por favor verifique inicialmente]
Verifique se o modelo com baterias ainda está com as fitas isolantes. Caso seja o modelo de carga, verifique se a carga está completa. Utilize o cabo microUSB conectado ao LifeStick para carregar o controle.

Quando a lampâda vermelha se tornar azul ou apagar a carga estará completa.

Image

・A lâmpada do dispositivo Life Stick está acessa? Caso não estiver, clique aqui.


Caso a pilha esteja sem carga

Caso as pilhas estejam sem carga, no canto superior direito da tela aparecerá um alerta para efetuar a troca das baterias.
Neste caso, trocas as pilhas, (2 pilhas tipo moeda).

Image

Image


Caso ainda não tenha sincronizado, ou a sincronização tenha sido desconfigurada

"Pareamento" é o procedimento para sincronizar o aparelho Life Stick e o controle remoto.

Caso o problema permaneça, quando estiver em seu apartamento prepare os dados do usuário como o ID e por favor, ligue para o escritório da LEONET (ligação gratuita: 0120-984-578 entre os horários das 10:00 às 19:00).

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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