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Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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A mensagem "Şem sinal"「信号がありません」 aparece na tela da TV. O que devo fazer? data de actualização 2019.11.30

Se "Sem sinal" for exibido na tela da TV, o contato entre a TV e o Life Stick poderá ser instável.

(1) Desconecte e conecte a unidade Life Stick ao terminal HDMI na TV.

(2) Se a sua TV tiver dois terminais ou mais de HDMI, troque o Life Stick para outro terminal.


(3) Use o botão "Modo" 「入力切換」no controle remoto da TV para mudar para o HDMI ao qual a unidade Life Stick está conectada.
Image

(4) Se o problema persistir, prepare seu ID de cliente e outras informações quando estiver em casa e entre em contato com o escritório da LEONET.

■escritório da LEONET Chamada gratuita(0120-911-521 Horário de atendimento 9:00~20:00 Verificação de congestionamento de linha)


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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

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O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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