Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Outras instalações

Está saindo um cheiro ruim do ralo da máquina de lavar roupa. Existe algum jeito de melhorar isso?
Existe um local para armazenar água chamado de armadilha na parte de drenagem da água, e tem uma função de evitar a infiltração de odores e pragas pelo tubo de esgoto. mais
Procedimento para abrir a válvula do hidrômetro/reservatório de água.
Alguns apartamentos possuem a válvula hidrômetro/reservatório do lado de fora do quarto.O hidrômetro/resevatório fica em uma das áreas compartilhadas do apartamento como o corredor ou a entrada. mais
Procedimento de abertura do fluxo de água no "plugue de operação de dreno de água" no apartamento
Pode haver uma torneira operacional para drenagem no apartamento.※ A drenagem é instalada principalmente no banheiro e ao redor da área da máquina de lavar roupa. mais
Procedimento para abrir o fluxo de água usando o "painel de controle de drenagem elétrica de água "「電動水抜操作盤」.
Em alguns apartamentos existe um "painel de controle de drenagem elétrica de água" instalado.※ O painel de controle geralmente é instalado na parede perto do chuveiro ou banheiro. mais
Procedimento para abrir o fluxo de água no compartimento de tubulação.
A válvula de água pode estar instalada no espaço de tubulação localizada ao lado da porta de entrada. mais
Não sei onde fica o registro de água do quarto. Onde posso encontrar?
O lugar do registro pode ser diferente dependendo da construção, mas na maioria dos casos ele fica próximo do quarto, no corredor principal ou perto da entrada do apartamento. mais
O detector de fumaça/incêndio disparou. O que devo fazer?
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Está vazando água pelo aquecedor de água a gás. O que devo fazer?
O congelamento pode fazer com que o tubo de abastecimento de água do aquecedor de água se rompa e cause vazamento de água. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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