Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Estacionamento,de carro,bicicleta,área comum

Gostaria de jogar fora uma bicicleta, o que devo fazer?
Cada cidade e município terá suas regras para descarte, mas normalmente bicicletas são consideradas lixo de grande porte, sendo cobrada uma taxa para o recolhimento. mais
Posso mudar a vaga contratada do estacionamento?
Se houver outra vaga disponível, a mudança pode ser feita, mas poderá haver restrições dependendo da propriedade. mais
Há uma bicicleta abandonada no estacionamento de bicicletas. O que posso fazer?
Iremos verificar o local e providenciar a organização das bicicletas. Verifique as informações da bicicleta abandonada e informe os detalhes preenchendo o 『Formulário de Consulta』. mais
Como adquirir uma autorização para usar o estacionamento de bicicletas?
Distribuimos o 「Selo de autorização para estacionar bicicletas」 para os moradores que contrataram um dos prédios onde há estacionamento para bicicletas. mais
O estacionamento de bicicletas não tem espaço para parar a bicicleta. O que devo fazer?
Iremos verificar o local. Por favor, faça o pedido com os detalhes preenchendo o 『Formulário de Atendimento』. mais
Não sei onde fica a válvula para parar água (válvula principal). Onde está localizada?
O local pode mudar dependendo do prédio, mas normalmente este fica localizado no chão, nas áreas de uso comunitário, como corredores ou na entrada. mais
É possivel colocar um cadeado na caixa de correio?
Em alguns prédios, é possível colocar um cadeado no puxador da porta da caixa de correio. mais
Posso colocar objetos nas áreas de uso comunitário ou nos corredores?
As áreas de uso comunitário, corredores e em alguns casos se a varanda e sacadas forem rotas de saída de emergência, devem ser mantidos limpos sem nenhuma obstrução. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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