Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Tipos de procedimentos

Sobre o procedimento de abertura dos serviços de utilidades (eletricidade, gás e água) 
As informações de contato das concessionárias (eletricidade, gás, água) estão descritas no documento de「Confirmação de entrega das chaves」 fornecida no momento do contrato. mais
Alterei o meu nome (sobrenome). Como devo proceder?
Deverá proceder com a alteração do nome. Para tanto, será necessário que prepare os documentos relacionados abaixo e consulte a filial da Leopalace mais próxima. mais
Gostaria de mudar o meu fiador. Que tipo de procedimento é necessário?
Como regra geral, não é possível alterar o fiador comum. mais
Gostaria de cancelar a inscrição de associado, como devo proceder?
Verifique a explicação abaixo. mais
O equipamento de segurança foi instalado. Como devo solicitar e utilizar o serviço?
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre a solicitação ou uso do serviço de segurança, entre em contato pelo número de ligação gratuita 0120-0080-21 (horário de atendimento das 9:00 às 20:00h). mais
Onde posso consultar sobre a instalação do LSS(Serviço de Segurança da LeoPalace)?
No Call Center do LSS(Serviço de Segurança da LeoPalace) mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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