Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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  2. Sobre quando sair do apartamento

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Sobre quando sair do apartamento

Já desocupei o apartamento, mas acabei esquecendo algo dentro. O que devo fazer?
Informe-nos as informações abaixo descritas através do 『Formulário de Consulta』ou entre em contato com a Central de Serviço. mais
Ao deixar o apartamento sem necessidade da inspeção, o que devo fazer com a configuração do sistema de segurança?
Verifique a explicação abaixo. mais
O que é a taxa de limpeza?
A taxa de limpeza é a taxa necessária para cobrir os custos da limpeza efetuada após a saída do apartamento. mais
Eu preciso de uma procuração. Como devo proceder?
Quando for deixar o apartamento, uso o documento em anexo. mais
É necessário realizar os processos de drenagem da água ao sair do apartamento?
Durante o período de inverno (Dezembro à março do ano seguinte) pedimos que realize o processo de drenagem de água para prevenir o congelamento de alguns aparelhos. mais
É possível realizar a inspeção com os meus pertences dentro do quarto?
Pedimos que deixe o quarto sem nenhum pertence do inquilino no quarto, pois não será possível verificar certas áreas do quarto. mais
É possível utilizar o cartão do banco (Cartão de Débito) para efetuar o pagamento das taxas do fim do contrato do apartamento?
Será possível utilizar o cartão do banco, caso este possuir a função débito disponível.Tenha certeza de ter os valores necessários na conta do cartão, e utilize o cartão do banco com a função de pagamento. mais
É possível realizar a inspeção do quarto em feriados e finais de semana? Quais são as folgas da central?
Excluindo os feriados de ano novo, verão e Golden Week; é possível realizar a inspeção do quarto em sábados domingos e feriados. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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