Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Sobre quando sair do apartamento

É possível dar o aviso prévio de saída do apartamento pela internet?
Ao realizar o login com o seu LEONET ID e Senha, você terá acesso a página exclusiva do inquilino 「&Leo」 e poderá registrar o aviso prévio de cancelamento do contrato. mais
Posso fazer o pedido de cancelamento do contrato do apartamento à partir do aplicativo 「&Leo」
Se você possuir um smartphone (iPhone, Android), poderá solicitar o cancelamento através do aplicativo 「&Leo」. mais
É possível notificar o aviso prévio da saída do apartamento pela internet?
Você poderá proceder com a solicitação de cancelamento do contrato pela 「Página exclusiva do morador &Leo」 acessando a sua conta ao inserir o LEONET ID e Senha. mais
Eu preciso de uma procuração. O que devo fazer?
Use a procuração em anexo abaixo quando for sair do apartamento (fim do contrato do quarto): mais
Qual o valor aproximado que devo pagar ao sair do apartamento?
Ao sair do apartamento, será cobrado as taxas abaixo: mais
O que é o serviço de coleta de bicicletas?
Este serviço recolhe gratuitamente a bicicleta que não é mais necessária quando for sair do apartamento. mais
Referente à prevenção da propagação do vírus corona e as taxas finais na saída do apartamento:
Obrigado por utilizar os serviços da Leo Palace 21. mais
Quais as formas de entregar o aviso prévio de saída do apartamento?
Você poderá realizar a aplicação do aviso prévio da saída do apartamento pela Internet, pela tela da LEONET do aparelho instalado na TV, aplicatovo de Smartphone, por correspondência ou diretamente nas lojas de Leo Palace. mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~18:30)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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