Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Sobre quando sair do apartamento

Informações referente à vistoria do apartamento(Contratos de Pessoa Jurídica)
Por favor verifique os detalhes à seguir: mais
O que devo fazer sobre a chave que deixei com a empresa de segurança?
Ao finalizar o contrato com o quarto e com a empresa de segurança (SECOM), o responsável da empresa irá retornar a chave, portanto não será necessário nenhum procedimento adicional por parte do inquilino. mais
É possível solicitar o cancelamento do contrato do apartamento por telefone?
Lamentamos, a solicitação tem que ser formal e por escrito, não sendo possível aceitar as solicitações por telefone. mais
Orientações sobre a saída do apartamento (Contratos Individuais)
Por favor verifique os detalhes à seguir: mais
Sobre a taxa de restauração e taxa de limpeza básica
Por favor verifique os detalhes à seguir: mais
Já desocupei o apartamento, mas acabei esquecendo algo dentro. O que devo fazer?
Informe-nos as informações abaixo descritas através do 『Formulário de Consulta』ou entre em contato com a Central de Serviço. mais
Ao deixar o apartamento sem necessidade da inspeção, o que devo fazer com a configuração do sistema de segurança?
Verifique a explicação abaixo. mais
Que tipo de limpeza é efetuada pelo pagamento da Taxa de Limpeza?
A limpeza básica como limpeza (esfregar, encerar, etc) completa de todos os cômodos, dos encanamentos (cozinha, banheiro) e das instalações do quarto (fogão, ar-condicionado, etc.). mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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