Dúvidas comunsPara respondermos a varios estrangeiros esclarecemos dúvidas. Para os moradores que estão com dúvidas ou para quem esta pretendendo se mudar entre em contato.

videocamvideo de regras da cultura japonesa

Para viver no Japao precisamos cumprir as regras da cultura Japonesa,mostraremos em video.Devemos comprender a cultura Japonesa para evitar problemas com os vizinhos moradores.É preciso assistir este video antes de se hospedar.

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Apartamento guia de utilização de serviço

Para se ultizar os apartamentos LEOPALACE,guia importante de como utilizar o quarto,cancelamento do contrato,etc...caso tenha alguma dúvida primeiro utilize o guia de serviço.

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Sobre o custo de uso

É possível pedir o recibo da taxa de uso (Aluguel) do apartamento?
O pagamento da taxa de uso (aluguel) é feito por débito automático em conta, então não é possível a impressão do recibo.Sentimos em informar, mas será necessário utilizar a cardeneta da conta registrada como comprovante de pagamento.Em caso de dúvidas, entre em contato com uma filial da LeoPalace perto de você. mais
O aluguel é debitado automaticamente da conta bancária, uma taxa de 5.000 ienes ou 10.000 ienes foi descontada separadamente. O que é essa taxa?
Há a possibilidade do item descrito abaixo estar sendo cobrado. Verifique o conteúdo do contrato.Taxa anual de comissão de garantia Os clientes com um contrato de garantia com a companhia de garantia e gestão de aluguel Plaza, pagam uma 「comissão de garantia anual」 para a mesma.Em caso de dúvidas, entre em contato com a filial onde foi feito o contrato ou nos informe preenchendo o 『Formulário de Consulta』. mais
É possível pagar as custas mensais(Aluguel)com cartão de crédito?
Para os clientes com contrato de locação Chintai, é possível efetuar o pagamento das custas mensais (aluguel) com o 「cartão JAL」. mais
Porque é descontado um valor maior que o aluguel da conta bancária?
Devido a revisão da taxa de imposto sobre o consumo em abril de 2014, o imposto mudou para 8%. mais
Uma taxa de 5400 ienes foi descontada da conta onde é descontado o aluguel. Que taxa é essa?
Alguma das taxas citadas abaixo podem estar sendo cobradas, favor verificar seu contrato. mais
Que tipo de procedimento devo tomar para mudar a conta bancária que está sendo descontada a taxa de uso (Aluguel)?
Dependendo do tipo de contrato, o procedimento é diferente. mais
Sobre a taxa de uso (Aluguel)
Por mais informações clique aqui mais

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Formulário de perguntas usando mail

Para os atuais moradores da Leopalace21, se você tiver alguma duvida sobre o cotidiano, por favor usar o formulário abaixo.

Dúvidas por email

Dúvidas pelo telefone

O LEOPALACE,oferece suporte de dúvidas pelo telefone no número abaixo em varias linguas estrangeiras.

0120-984-578

(Horário de atendimento 10:00~19:00)

Nós temos em disposição linguas Chinesa, Coreana, Inglesa, Portuguesa e Vietnamita.

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