Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Phòng tắm
  3. BÓNG ĐÈN CỦA NHÀ TẮM BỊ CHÁY. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ?

Để Danh sách chuyên mục

BÓNG ĐÈN CỦA NHÀ TẮM BỊ CHÁY. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ? ngày cập nhật 2019.08.29

●Vì bóng đèn và đèn huỳnh quang ở trong phòng là sản phẩm tiêu hao, nên trong quá trình sinh sống, quý khách vui lòng tự thay bóng.
※Đối với khách hàng có tham gia bảo hiểm Life support service "Plus", Support system "Plus", hoặc những khách hàng vào ở trong vòng một tháng thì chúng tôi sẽ thay bóng miễn phí.
Vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng.

● Vì có nhiều loại bóng đèn và đèn huỳnh quang, nên vui lòng hãy mua sản phẩm cùng loại tại các cửa hàng bán lẻ hay các trung tâm đồ dùng gia đình.
※ Sẽ dễ tìm được sản phẩm cùng loại nếu Quý khách mang theo bóng đèn (đèn huỳnh quang) đang được thiết lập để đi mua.

● Nếu bóng đèn bị lỏng thì cũng sẽ không sáng, nên vui lòng hãy thử vặn chặt lại.

● Nếu Quý khách không thể thay bóng được thì chúng tôi sẽ thay bóng tuy nhiên có mất phí. Vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng.（Phí công tác là 3,850 yên)

Về cách tháo vỏ bóng đèn, vui lòng tham khảo tại đây.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page