Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Phòng tắm
  3. MÁY NƯỚC NÓNG CHẠY BẰNG ĐIỆN KHÔNG RA NƯỚC NÓNG. NGUYÊN NHÂN TẠI SAO?

Để Danh sách chuyên mục

MÁY NƯỚC NÓNG CHẠY BẰNG ĐIỆN KHÔNG RA NƯỚC NÓNG. NGUYÊN NHÂN TẠI SAO? ngày cập nhật 2017.02.01

Máy nước nóng chạy bằng điện sử dụng điện lực đêm khuya để làm sôi nước.

Trong trường hợp mới nhập nhà

  • Đã làm thủ tục mở van chưa?
    Máy nước nóng chạy bằng điện thường cần làm thủ tục mở van riêng với điện lực.

  • Cầu dao của máy nước nóng có đang "OFF" không?
    Máy nước nóng chạy bằng điện sử dụng điện lực đêm khuya nên sau khi có dòng điện đêm khuya thông qua cần có thời gian làm sôi nước.

  • Trong ngày làm thủ tục mở van nước nóng, do hôm trước đó chưa có điện nên sẽ không thể sử dụng được nước nóng ngay trong hôm đó.

Trong trường hợp đang ở

  • Tùy vào loại máy nước nóng mà lượng nước nóng sử dụng trong 1 ngày sẽ khác nhau. Thường là khoảng lượng nước của 2 bồn tắm.

Nếu nước nóng trong máy nước nóng đã cạn thì sẽ chuyển thành nước lạnh, quý khách cần đợi từ 23 giờ đến 7 giờ sáng hôm sau mới có nước nóng sử dụng.

Trong trường hợp có vấn đề khác thường, có thể là máy đã bị hỏng xin vui lòng kiểm tra hãng sản xuất và mã sản phẩm sau đó liên hệ với chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN" hoặc gọi điện trực tiếp đến tổng đài trung tâm dịch vụ.

Trong trường hợp là máy cấp nước nóng chạy bằng gas xin vui lòng tham khảo tại đây.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page