Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Tòa nhà, bên ngoài phòng, khu vực công cộng
  3. PHẢI LÀM GÌ KHI CÓ TÌNH TRẠNG VỨT ĐẦU LỌC THUỐC LÁ, TÀN THUỐC RA KHU VỰC CHUNG?

Để Danh sách chuyên mục

PHẢI LÀM GÌ KHI CÓ TÌNH TRẠNG VỨT ĐẦU LỌC THUỐC LÁ, TÀN THUỐC RA KHU VỰC CHUNG? ngày cập nhật 2019.08.26

Nếu Qúy khách có bất cứ vấn đề gì liên quan đến các hành vi vi phạm như hút thuốc trong lối đi chung, vứt bỏ tàn thuốc hoặc xả rác không đúng quy định, Xin vui lòng thông báo cho chúng tôi qua mẫu "FORM TƯ VẤN" hoặc liên hệ trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ khách hàng của Leopalace 21.

Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc ban quản lý tòa nhà sẽ dựa trên những thông tin nhận được từ khách hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình cụ thể và nhắc nhở chú ý.

Về phương pháp đối ứng, Quý khách có thể tham khảo tại thời điểm thông báo, hoặc nếu quý khách có nguyện vọng về cách thức đối ứng, xin vui lòng trao đổi với nhân viên tiếp nhận cuộc gọi .

Ví dụ
・Gửi thư chú ý đến phòng cần chú ý (tất cả các phòng)
・Hoặc gọi điện trực tiếp chú ý

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page