Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Tòa nhà, bên ngoài phòng, khu vực công cộng

Để Danh sách chuyên mục

Tòa nhà, bên ngoài phòng, khu vực công cộng

ỨNG PHÓ KHI XẢY RA THIÊN TAI
Để chuẩn bị khi xảy ra thiên tai như động đất lớn, sông ngập lụt, sạt lở đất , trước hết vui lòng hãy xác nhận nơi lánh nạn của khu vực đang sinh sống. ※Trên các trang chủ của các thành phố, thị trấn đều có đăng thông tin về nơi lánh nạn của từng khu vực. Xem chi tiết
VỀ VẤN ĐỀ NHẬN ĐỒ ĐẠC ĐƯỢC GỬI TỪ CÔNG TY ＶＥＳＴＡ
Về vấn đề nhận đồ từ công ty ＶＥＳＴＡ Xem chi tiết
CÓ GẮN KHÓA TỰ ĐỘNG LEOLOCK (KHI VÀO NHÀ)
Sau khi khách hàng đã hoàn thành thủ tục vào nhà ở trung tâm Leopalace, khách hàng lần đầu tiên mở cửa tòa nhà. Xem chi tiết
VỀ VIỆC THI CÔNG CHƯA HOÀN CHỈNH CÁC BỨC TƯỜNG NGĂN GIỮA CÁC PHÒNG Ở TÒA NHÀ CỦA CÔNG TY
Kính gửi Qúy khách hàng, chủ nhà, các cơ quan quản lý, cơ quan hành chính đặc biệt. Công ty chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này, xin Qúy khách thông cảm. Xem chi tiết
TÔI CẢM THẤY BỊ LÀM PHIỀN VỚI NHỮNG HỘ GIA ĐÌNH NUÔI ĐỘNG VẬT. TÔI PHẢI LÀM SAO ?
Nếu bạn có thông tin bằng chứng xác nhận được phòng nuôi động vật thì hãy thông báo trong mục "お問い合わせフォーム" hoặc gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
CÓ THỂ SỬ DỰNG PHÒNG LÀM CỬA HÀNG HAY VĂN PHÒNG KHÔNG?
Phòng của công ty chúng tôi chỉ được sử dụng vào mục đích để ở. Xem chi tiết
BỊ RÒ RỈ NƯỚC TỪ ĐƯỜNG ỐNG NƯỚC MƯA.
Thông thường Quý khách sẽ thông báo tình trạng, vị trí cho chúng tôi qua 『お問い合わせフォーム』 hoặc liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
KHÔNG MỞ ĐƯỢC CỬA KHO CHỨA RÁC THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Đối với dạng cửa kho chứa rác bên dưới, chỉ cần chuyển trạng thái nút khóa sang dạng Mở (OPEN) thì cửa sẽ được mở. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page