Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Thắc mắc liên quan đến cuộc sống
  3. ỨNG PHÓ KHI XẢY RA THIÊN TAI

Để Danh sách chuyên mục

ỨNG PHÓ KHI XẢY RA THIÊN TAI ngày cập nhật 2020.02.06

Để chuẩn bị khi xảy ra thiên tai như động đất lớn, sông ngập lụt, sạt lở đất , trước hết vui lòng hãy xác nhận nơi lánh nạn của khu vực đang sinh sống.
※Trên các trang chủ của các thành phố, thị trấn đều có đăng thông tin về nơi lánh nạn của từng khu vực.

Khi thiên tai xảy ra, hãy thu thập thông tin mới nhất một cách chính xác và hãy chuẩn bị đối ứng nhanh chóng.

Hành động đầu tiên khi xảy ra thiên tai

Thiên tai lũ lụt ( bão, lũ lụt ...)
・Nếu đã phán đoán được mối nguy hiểm, hãy xác nhận thông tin mới nhất tình hình khu vực xung quanh và hãy di chuyển đến nơi lánh nạn.
Khi mở cửa, thì có khả năng cửa sẽ bị hư hỏng do gió mạnh nên hãy chú ý.

Động đất
①Trong khi rung lắc, hãy rời khỏi các khu vực như tủ, kệ sách và hãy nấp vào dưới bàn.
②Khi có rung lắc thì hãy tắt lửa, mở cửa và để cửa mở sẵn. Vì các vật rơi sẽ rất nguy hiểm nên vui lòng không ra ngoài.
③Nếu đã phán đoán được mối nguy hiểm của khu vực xung quanh tòa nhà, hãy xác nhận thông tin mới nhất tình hình khu vực xung quanh và hãy di chuyển đến nơi lánh nạn.

※Do sự rung lắc mạnh như của động đất, thì có khả năng nước nóng sẽ tạm thời không sử dụng được. Vui lòng hãy phục hồi lại.
※Khi bị mất điện, thì có khả năng nước của tòa nhà có bồn chứa nước sẽ bị ngừng cung cấp. Xin vui lòng hãy chờ cho đến khi điện được phục hồi.

Số gọi tin nhắn khi thiên tai của NTT

838.png

Bản thông báo thiên tai trên điện thoại

[docomo]
http://www.nttdocomo.co.jp/info/disaster/

[au]
http://dengon.ezweb.ne.jp/

[softbank]
http://dengon.softbank.ne.jp/

Trang chủ của nhà khí tượng

http://www.jma.go.jp/index.html

Nếu tòa nhà bị thiệt hại

Sau khi chỉ dẫn và thông báo lánh nạn của thị trấn, thành phố được hủy bỏ, khi về nhà nếu phát hiện ra tòa nhà có phát sinh thiệt hại như 「Kính cửa sổ bị vỡ」「sàn nhà bị ngập」thì vui lòng hãy thông báo đến chúng tôi thông qua 『FORM TƯ VẤN』.

Các thắc mắc được gửi đến rất nhiều khi xảy ra thiên tai. Vì vậy, nếu những hư hại không gây ảnh hưởng đến sinh hoạt, hoặc các thiệt hại không có nguy cơ bị lan rộng thì vui lòng để nguyên như thế hoặc chờ gọi lại sau một thời gian.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page