Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Thắc mắc liên quan đến cuộc sống

Để Danh sách chuyên mục

Thắc mắc liên quan đến cuộc sống

CÓ ĐƯỢC CHƠI NHẠC CỤ TRONG NHÀ KHÔNG?
Thành thật xin lỗi Qúy khách, việc sử dụng nhạc cụ trong nhà là nghiêm cấm. Xem chi tiết
CÓ THỂ THAY ĐỔI MÃ KHÓA HÒM THƯ KHÔNG?
Một số tòa nhà được cài đặt mã khóa hòm thư cố định, do đó không thể thay đổi được mã khóa hòm thư. Xem chi tiết
NHẶT ĐƯỢC ĐỒ ĐÁNH RƠI CỦA NGƯỜI KHÁC TRONG KHU VỰC TÒA NHÀ THÌ PHẢI LÀM SAO?
Có khả năng người đánh rơi đồ đã báo cho cảnh sát, do đó Qúy khách nên thông báo và nộp lại đồ nhặt được cho cảnh sát. Xem chi tiết
TÔI BỊ ĐÁNH CẮP MẤT XE ĐẠP. TÔI PHẢI LÀM SAO ?
Nếu bị lấy mất xe đạp, vui lòng hãy báo cáo sự việc cho cảnh sát (đồn cảnh sát/ đơn vị đại diện) ngay lập tức. Xem chi tiết
VIỆC TỰ Ý VÀO PHÒNG CÓ ĐƯỢC KHÔNG?
Xem chi tiết
NƯỚC BỊ RÒ RỈ TỪ BÌNH NƯỚC NÓNG. TÔI PHẢI LÀM SAO?
Đường ống cấp nước cửa máy nước nóng bị vỡ do đóng băng và có khả năng dẫn đến việc bị rò rỉ nước. Xem chi tiết
KÍNH CỬA SỔ BỊ HƯ HỎNG. TÔI PHẢI LÀM SAO?
Vì cần phải sắp xếp việc thay kính, nên sau khi xác nhận loại kính và số tấm kính thì hãy thông báo cho chúng tôi thông qua 『FORM tư vấn』 hoặc liên hệ trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
GƯƠNG Ở TRONG PHÒNG BỊ VỠ. TÔI PHẢI LÀM SAO?
Vì cần phải sắp xếp sửa chữa, nên vui lòng hãy thông báo cho chúng tôi biết nguyên nhân và tình trạng hư hỏng thông qua 『FORM tư vấn』 hoặc liên hệ trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page