Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Cửa ra vào, chìa khóa
  3. KHI THAY KHÓA, CẦN MẤT PHÍ BAO NHIÊU?

Để Danh sách chuyên mục

KHI THAY KHÓA, CẦN MẤT PHÍ BAO NHIÊU? ngày cập nhật 2017.01.29

Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây.

●Trường hợp đến thay khoá vào ban ngày

▼Phí (chưa thuế)

Phí đổi khóa là 15,000 yên, phí công tác là 3,850 yên. (Tổng cộng là 18,500 yên)

※Trong trường hợp chỉ mở khóa, sẽ cần thanh toán phí công tác là 3,500 yên.
※Phí công tác sẽ khác nhau tùy thuộc vào nội dung sửa chữa, khoảng thời gian và tính khẩn cấp.
※Về cách thanh toán chúng tôi sẽ gửi phiếu thanh toán sau, quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi.

▼Thời gian đến thay khóa

11:00~18:00 theo chế độ đặt hẹn

※Có trường hợp sẽ không thể đến ngay vào ngày tiếp nhận.
※Trong dịp cuối năm và đầu năm mới, tuần lễ vàng, kì nghỉ hè v.v, sẽ tính phí ngoài giờ.


●Trường hợp đến thay khóa ngoài giờ

▼Phí (chưa thuế)

Phí đổi khóa là 15,000 yên, phí công tác là 3,850 yên. (Tổng cộng là 18,500 yên)

※Phí công tác sẽ khác nhau tùy thuộc vào nội dung sửa chữa, khoảng thời gian và tính khẩn cấp.
Ngoài ra, trong trường hợp đổi khóa vào buổi tối sẽ thu thêm phí riêng là 5,000 yên.

※Sau khi bố trí thợ nếu quý khách có nhu cầu hủy bỏ, có trường hợp sẽ cần thanh toán phí hủy dịch vụ.

※Về cách thanh toán chúng tôi sẽ gửi phiếu thanh toán sau, quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi.
Về phí cụ thể, xin hãy xác nhận khi liên hệ với chúng tôi.

▼Thời gian đến thay khóa

Khi nhận cuộc gọi, chúng tôi sẽ hướng dẫn thời gian đến thay khóa nhanh nhất có thể.
※Có 1 số trường hợp do tình trạng giao thông nên cần thêm chút thời gian.


Bất cứ mọi tình huống, nếu cần sự hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN" .

Ngoài ra, với những khách hàng có tham gia "Dịch vụ tổng hợp dành cho khách thuê phòng & Hệ thống an tâm chìa khóa", hoặc "Hệ thống hỗ trợ khách thuê phòng", nếu bị mất hoặc bị trộm chìa khóa sẽ được thay khóa miễn phí.
Về chi tiết dịch vụ xin vui lòng xác nhận tại đây.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page