Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Cửa ra vào, chìa khóa
  3. CHÌA KHÓA (THẺ CHÌA KHÓA) CÓ VẤN ĐỀ, PHẢI LÀM NHƯ THẾ NÀO?

Để Danh sách chuyên mục

CHÌA KHÓA (THẺ CHÌA KHÓA) CÓ VẤN ĐỀ, PHẢI LÀM NHƯ THẾ NÀO? ngày cập nhật 2017.01.31

Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây.

Nếu là loại ổ khóa như hình dưới đây, tùy vào góc độ cắm chìa, có 1 số trường hợp sẽ khó cắm vào. Trong trường hợp khó cắm, xin vui lòng xoay ổ khóa về trái hoặc phải, sau đó thử cắm chìa vào.

sirinda-0.jpg

Nếu ổ khóa có vấn đề gì xin vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua "FORM TƯ VẤN" hoặc gọi điện trực tiếp đến phòng chăm sóc khách hàng.


VỀ CÁCH GIỮ CHÌA KHÓA

Nếu là loại ổ khóa dưới đây có 1 số trường hợp khóa sẽ gặp vấn đề.

  1. Từ tính không ổn định
    Trong trường hợp 2 thẻ khóa trong đó có 1 thẻ dùng được còn 1 thẻ không dùng được, có thể là do từ tính của thẻ khóa không ổn định nên thẻ khóa không dùng được.
    Nếu để thẻ chìa khóa ở gần vật có từ tính, từ tính của thẻ sẽ bị ảnh hưởng và không dùng được nữa.
    Xin quý khách không để thẻ chìa khóa chung với những loại thẻ có từ tính như thẻ ngân, thẻ định kỳ, v.v...

    Những thứ gây ảnh hưởng từ tính của thẻ chìa khóa


    Những thứ có thể sẽ làm nhiễu từ tính của thẻ chìa khóa

  2. Lẫn dị vật vào
    Trong trường hợp cả 2 chìa cắm vào đều không có phản ứng, có thể là ổ khóa có vấn đề.
    Bên trong ổ khóa lẫn di vật vào sẽ là nguyên nhân làm hỏng ổ khóa, xin vui lòng không sử dụng thẻ chìa khóa khi mặt khóa có dính dị vật.

    Ngoài ra, bên trong ổ khóa có cát, bụi hoặc nước cũng sẽ khiến cho ổ khóa bị hỏng.
    Sau khi mở khóa hoặc khóa cửa xin vui lòng hướng miệng ổ khóa xuống phía dưới.
    sirinda-5.jpg

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page