Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Nhà bếp
  3. THOÁT NƯỚC Ở BẾP KÉM, NGUYÊN NHÂN LÀ TẠI SAO?

Để Danh sách chuyên mục

THOÁT NƯỚC Ở BẾP KÉM, NGUYÊN NHÂN LÀ TẠI SAO? ngày cập nhật 2019.09.10

Nếu rác bị tích tụ trong giỏ thoát nước, sẽ bị tắc và khả năng thoát nước bị giảm. Trước hết, xin Quý khách vui lòng kiểm tra xem có rác trong giỏ thoát nước hay không.
(Nếu giỏ bị tắc vui lòng hãy sử dụng bàn chải vệ sinh sạch sẽ.)

Ngoài ra, nếu ở tình trạng nắp cao su chặn rác (tài liệu đính kèm) được lắp đặt ở cửa thoát nước, nước sẽ dễ dàng tích tụ trong bồn. Do đó hãy tháo nắp đó ra xác nhận xem tình trạng nước có thoát đi không.

309.png

Đối với khách hàng tham gia 『Hệ thống an tâm chìa khóa và dịch vụ tổng hợp』 hoặc『Hệ thống hỗ trợ khách hàng』, có thể sử dụng miễn phí dịch vụ đối ứng khẩn cấp trong trường hợp có vấn đề về rò rỉ, tắc nước.
Chi tiết về dịch vụ vui lòng xác nhận tại đây.

※Trường hợp do Quý khách làm hỏng có trường hợp sẽ phải thanh toán phí sửa chữa.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page