Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet

Để Danh sách chuyên mục

Về Internet, Leonet

Về việc gia hạn gói cước dịch vụ mạng
Ngày gia hạn các gói cước dịch vụ mạng là ngày cuối cùng mỗi tháng. Xem chi tiết
TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI PHÁT LẠI/ TREO MÁY TRÊN YOUTUBE
Trong trường hợp phát sinh các lỗi như phát lại/ treo máy trên Youtube thì hãy thử thực hiện các bước sau, có khả năng sẽ được cải thiện. Xem chi tiết
KHÔNG THỂ THAY ĐỔI CÀI ĐẶT THÔNG BÁO PHÒNG CHỐNG THIÊN TAI TRÊN ỨNG DỤNG 「&LEO」
Nếu không thể thay đổi cài đặt thông báo phòng chống thiên tai trên ứng dụng 「&Leo」, vui lòng hãy thử cài đặt theo các bước sau đây. Xem chi tiết
TRƯỜNG HỢP ĐÃ BỊ DỪNG CÁC DỊCH VỤ LEONET MÀ MUỐN ĐĂNG KÝ LẠI BẰNG THIẾT BỊ 「LIFE STICK」
Cùng với việc đổi mới nộ dung dịch vụ của LEONET thì bắt đầu từ ngày 1/7/2016 tất cả các bộ thu sóng mà Quý khách đang sử dụng sẽ dừng và thay thế bằng thiết bị 「Life Stick」. Xem chi tiết
KHI MUỐN XÓA / THAY ĐỔI THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG CREDIT
Khi muốn xóa / thay đổi thông tin thẻ tín dụng Credit, thì thục hiện một trong những phương pháp ghi bên dưới. Xem chi tiết
VÉ XEM L MOVIE CỦA GÓI CƯỚC プレミアムプラン
Đối với khách hàng đang tham gia gói プレミアムプラン. Mỗi tháng khách hàng có thể được xem miễn phí một tác phẩm có đính kèm mark 「チケット」 Xem chi tiết
DOWNLOAD L MOVIE
Khách hàng có thể Download được 1 tác phẩm( tập phim) ở L MOVIE.Tác phẩm đã Doawnload có thể xem được khi không có mạng internet. Xem chi tiết
L MOVIE KHÔNG KHỞI ĐỘNG ĐƯỢC
Khi L MOVIE của Life Stick không xem được, xin hãy thử những thao tác như bên dưới. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page