Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. TỪ PHẦN MỀM LEONET CÓ THỂ ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG ĐƯỢC KHÔNG?

Để Danh sách chuyên mục

TỪ PHẦN MỀM LEONET CÓ THỂ ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG ĐƯỢC KHÔNG? ngày cập nhật 2017.01.21

Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây.

Về thủ tục đăng ký trả phòng quý khách hãy vào trang chủ trên cùng của phần mềm LEONET ở tivi, sau đó có thể xác nhận trên trang MYROOM (trang cá nhân của tôi).

  1. Sau đó quý khách hãy chọn trang 「LEONET phòng của tôi」ở trang dịch vụ trên đầu.
    ※Nếu quý khách lần đầu tiên sử dụng 「LEONET phòng của tôi」 thì cần thiết phải có sự chứng nhận.Quý khách vui lòng hãy nhập tên người sử dụng ID LEONET và mật khẩu.


  2. 「Menu」⇒「hỗ trợ ・ câu hỏi thường gặp」⇒sau đó hãy vào mục 「thủ tục trả phòng」.


    Quý khách sẽ di chuyển đến màn hình đăng ký thủ tục trả phòng, sau đó vui lòng vừa nhập, đăng ký vừa đọc kỹ nội dung.

Những điều chú ý khi tiến hành đăng ký trả phòng

※ Chỉ những khách hàng ký theo Hợp đồng hội viên, Hợp đồng theo tháng, Hợp đồng cho thuê cá nhân thì mới có thể đăng ký được.
Những khách hàng đang ký theo hợp đồng pháp nhân (công ty), những khách đang ký theo hợp đồng cho thuê định kỳ thì không thể đăng ký được, xin quý khách hãy thông cảm.

※ Ngày được gửi phát tín từ phần mềm LEONET(Life Stick)sẽ là ngày đăng ký trả phòng.

※ Từ ngày đăng ký trả phòng cho đến ngày muốn trả phòng nếu chưa đến 20 ngày thì ngày mong muốn trả phòng đó chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận được.
Trong trường hợp khẩn cấp quý khách vui lòng hãy gửi bằng giấy hoặc đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký.

※Khi đăng ký bằng phần mềm LEONET(Life Stick)thì mỗi 1 tên tài khoản ID thì chỉ có thể tiến hành đăng ký được 1 lần .
Sau khi đăng ký trong trường hợp nếu quý khách muốn hủy đăng ký ,đăng ký lại thì vui lòng gửi bằng giấy hoặc đến trực tiếp cửa hàng.

※Khi đăng ký quý khách cần nhập tên tài khoản ID và mật khẩu.
Đối với những quý khách quên tài khoản ID ・mật khẩu đã cài đặt thì vui lòng hãy xác nhận tại đây.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page