Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. CÓ THỂ ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG BẰNG INTERNET ĐƯỢC KHÔNG ?

Để Danh sách chuyên mục

CÓ THỂ ĐĂNG KÝ TRẢ PHÒNG BẰNG INTERNET ĐƯỢC KHÔNG ? ngày cập nhật 2017.02.25

Đối với khách hàng đã được cung cấp tài khoản và mật khẩu, thì có thể đăng ký trả phòng thông qua màn hình LEONET.



Đối với khách hàng thuê theo hợp đồng định kỳ (hợp đồng khuyến mãi đặc biệt), hợp đồng trả theo tháng, vui lòng thực hiện các thủ tục sau khi tham khảo tại đây. (Loại hợp đồng được ghi trong bản hợp đồng).

※Đối với khách hàng thuê theo hợp đồng doanh nghiệp, vui lòng đăng ký thông qua trang web 「法人Webシステム」 dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp.
※Có thể đăng ký đối với riêng khách hàng cá nhân là hợp đồng dài hạn, hợp đồng thành viên.

Các bước đăng ký bằng internet

  1. Bấm vào "Đăng ký hủy hợp đồng tại đây" ở trên.
  2. Màn hình nhập tên tài khoản và mật khẩu sẽ được hiện lên, nhập tên tài khoản, mật khẩu rồi đăng nhập.
  3. Chọn "Đăng ký trả phòng", sau khi xác nhận các điều khoản cần chú ý, nhập các thông tin cần thiết theo hướng dẫn trên màn hình và thực hiện đăng ký.
※Sau khi đăng kí hãy xác nhận tại đây và tiếp tục các thủ tục.

無題.png

※Khi đăng nhập cần có tên tài khoản và mật khẩu.

Đối với khách hàng quên tên tài khoản và mật khẩu, vui lòng xác nhận lại ở "Giấy xác nhận đăng ký LEONET" hoặc "Giấy xác nhận giao chìa khóa và xác nhận đăng ký LEONET".

Nếu có thắc mắc gì vui lòng xác nhận tại đây.


Những điều khoản cần chú ý khi đăng ký

  • Chỉ những khách hàng cá nhân đăng ký hợp đồng dạng chế độ hội viên hoặc hợp đồng dài hạn mới có thể đăng ký được.
  • Đối với những khách hàng đăng ký hợp đồng pháp nhân (công ty), hợp đồng hệ thống trả theo tháng, hợp đồng thuê định kỳ sẽ không thể đăng ký được, mong quý khách thông cảm.
  • Ngày gửi tin bằng LEONET sẽ là ngày đăng ký trả phòng.
  • Chúng tôi không tiếp nhận ngày trả phòng dưới 20 ngày kể từ ngày đăng ký trả phòng.
  • Nếu trong trường hợp khẩn cấp, xin quý khách vui lòng làm thủ tục đăng ký bằng thư thông báo hoặc trực tiếp đến cửa hàng.tại đây.
  • Đăng ký bằng LEONET, 1 tài khoản LEONET ID chỉ có thể đăng ký 1 lần.
  • Sau khi đăng ký nếu đã hủy và sau đó muốn đăng ký lại, xin quý khách vui lòng tiến hành thủ tục bằng thư thông báo hoặc trực tiếp đến cửa hàng.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page