Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. PHẢI LÀM GÌ KHI MUỐN HỦY HỢP ĐỒNG「L-ClubOff」?

Để Danh sách chuyên mục

PHẢI LÀM GÌ KHI MUỐN HỦY HỢP ĐỒNG「L-ClubOff」? ngày cập nhật 2019.09.02

●Hợp đồng nhà dài hạn (hợp đồng thông thường)
※Khách hàng kí hợp đồng L-Club Off trước ngày 8/5/2016

Trường hợp chỉ đăng kí hủy hợp đồng dịch vụ trên, Quý khách phải thông báo bằng cách viết giấy báo hủy「L-Club Off」サービス解約申入れ書」
Giấy thông báo hủy dịch vụ và cách thức viết Quý khách vui lòng liên hệ cửa hàng Leopalace gần nhất
Sau khi công ty chúng tôi nhận được giấy báo hủy thì hợp đồng sẽ kết thúc vào cuối tháng kế tiếp.

Trường hợp dịch vụ hủy cùng thời gian với hủy hợp đồng nhà thì dịch vụ sẽ tự động kết thúc vào ngày kết thúc hợp động nhà.
Vì thế không cần đăng kí hủy dịch vụ L-Club Off.

※Phải viết giấy báo hủy hợp đồng nhà.
※Trường hợp từ ngày đăng kí hủy hợp đồng nhà tới ngày kết thúc hợp đồng không đủ 1 tháng thì phí dịch vụ sẽ tính tới 1 tháng sau kể từ ngày báo hủy hợp đồng nhà.


●Hợp đồng thanh toán trước (thời gian hợp đồng tính theo tháng)/ hợp đồng giảm giá cho học sinh, sinh viên

Trường hợp chỉ đăng kí hủy hợp đồng dịch vụ trên, Quý khách phải thông báo bằng cách viết giấy báo hủy「L-Club Off」サービス解約申入れ書」
Giấy thông báo hủy dịch vụ và cách thức viết Quý khách vui lòng liên hệ cửa hàng Leopalace gần nhất
Phí dịch vụ còn dư do không sử dụng chúng tôi sẽ hoàn trả lại .

※Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hoàn trả lại phí dịch vụ còn dư khi thời hạn kết thúc dịch vụ không đủ tính theo đơn vị sử dụng (1 đơn vị sử dụng: đối với hợp đồng thanh toán trước(thời gian hợp đồng tính theo tháng) là 30 ngày; đối với hợp đồng giảm giá cho học sinh sinh viên là 1 tháng)


●Hợp đồng ngắn hạn

Trường hợp chỉ đăng kí hủy hợp đồng dịch vụ trên, Quý khách phải thông báo bằng cách viết giấy báo hủy「L-Club Off」サービス解約申入れ書」
Giấy thông báo hủy dịch vụ và cách thức viết Quý khách vui lòng liên hệ cửa hàng Leopalace gần nhất
Phí dịch vụ còn dư do không sử dụng chúng tôi sẽ hoàn trả lại.

※Tuy nhiên, đối với những trường hợp kể từ ngày báo hủy dịch vụ tới khi kết thức hợp đồng không đủ 10 ngày, chúng tôi sẽ không trả lại phí còn dư tính tới ngày thứ 10 kể từ ngày báo hủy dịch vụ.
Mặt khác, dù không sử dụng nhưng phí dịch vụ của 30 ngày đầu tiên tính từ ngày kí hợp đồng sẽ không được hoàn trả.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ cửa hàng Leopalace gần nhất.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page