Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. TRƯỜNG HỢP ĐÃ BỊ DỪNG CÁC DỊCH VỤ LEONET MÀ MUỐN ĐĂNG KÝ LẠI BẰNG THIẾT BỊ 「LIFE STICK」

Để Danh sách chuyên mục

TRƯỜNG HỢP ĐÃ BỊ DỪNG CÁC DỊCH VỤ LEONET MÀ MUỐN ĐĂNG KÝ LẠI BẰNG THIẾT BỊ 「LIFE STICK」 ngày cập nhật 2019.11.18

Cùng với việc đổi mới nộ dung dịch vụ của LEONET thì bắt đầu từ ngày 1/7/2016 tất cả các bộ thu sóng mà Quý khách đang sử dụng sẽ dừng và thay thế bằng thiết bị 「Life Stick」.

※ Sử dụng dịch vụ mới cần có 「Life Stick」.

※Về bộ thu sóng LEONET loại 6 thì vào 21 giờ 14/12/2016, dịch vụ đã kết thúc.
Bộ thu sóng LEONET loại 6

877.png

※ Quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng internet, nhưng trong thời gían gia hạn hợp đồng Quý khách có thực hiện thao tác mua điểm trên tivi đi chăng nữa thì hệ thống cũng không thể tự động gia hạn được.
(Những khách hàng đang kí hợp đồng gói cước インターネットプラン)

Nếu trong phòng không có thiết bị「Life Stick」thì Quý khách cần phải thực hiện thao tác đăng kí.
Đăng kí Life Stick tại đây
(Quý Khách vui lòng chuẩn bị ID người dùng và mật khẩu LEONET)

Ngoài ra, sau khi nhận được bộ Life Stick, Qúy Khách vui lòng cất bộ cũ đi cho đến khi nào hoàn trả lại cho công ty.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page