Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. THIẾT BỊ LIFE STICK KHÔNG HOẠT ĐỘNG. （MÀN HÌNH KHÔNG HIỂN THỊ）

Để Danh sách chuyên mục

THIẾT BỊ LIFE STICK KHÔNG HOẠT ĐỘNG. （MÀN HÌNH KHÔNG HIỂN THỊ） ngày cập nhật 2017.04.27

Tivi đã bật nguồn chưa? Dây nối của Life Stick đã được mắc đúng chưa?

Trên Life Stick có sáng đèn. Tùy theo màu sắc có thể xác nhận được tình trạng kết nối, xin hãy kiểm tra.

  • Sáng đèn xanh ・ ・ Bình thường
  • Đèn xanh nhấp nháy ・ ・ Đang khởi động. Xin hãy đợi trong giây lát.
  • Sáng đèn đỏ ・ ・ Đang trong trạng thái ngủ.
  • Đèn đỏ nhấp nháy ・ ・ Đang nâng cấp
  • Sáng đèn tím ・ ・ Tín hiệu không tốt. Xin hãy kiểm tra dây LAN có bị rời ra không.
  • Không sáng đèn ・ ・ Chưa bật nguồn. Xin hãy kiểm tra phích cắm có bị rời ra không.

Kênh tivi đã được chuyển sang HDMI chưa? Xin hãy dùng nút chuyển kênh của điều khiển tivi chuyển kênh tivi về kênh đầu ra đúng. Sau đó, nếu nhấn nút chọn của Life Stick vẫn không phản ứng gì, xin hãy thử thao tác sau.

  • Rút Life Stick ra khỏi cổng HDMI của tivi sau đó cắm lại
  • Rút USB nhỏ (Life Stick và dây nối) sau đó cắm lại
  • Rút dây LAN sau đó cắm lại
  • Rút cục sạc ra khỏi nguồn điện sau đó cắm lại

Sau khi thử những thao tác trên nhưng vẫn không cải thiện, khi quý khách ở nhà xin vui lòng chuẩn bị thông tin khách hàng như tài khoản ID, sau đó liên hệ đến phòng chăm sóc khách hàng 0120-984-578 (10:00~18:30)

Thiết bị có phải bị hỏng không? Clip hỗ trợ Life Stick

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page