Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. HÃY CHO BIẾT CÁCH MUA TÍCH ĐIỂM LEONET. (THÔNG QUA MY PAGE, TRANG WEB CHUYÊN DỤNG CHO KHÁCH HÀNG)

Để Danh sách chuyên mục

HÃY CHO BIẾT CÁCH MUA TÍCH ĐIỂM LEONET. (THÔNG QUA MY PAGE, TRANG WEB CHUYÊN DỤNG CHO KHÁCH HÀNG) ngày cập nhật 2017.04.11

Có thể thực hiện mua tích điểm LEONET bằng một trong các cách sau đây.

Mua trực tiếp tại trung tâm Leopalace

Có thể mua điểm trực tiếp tại trung tâm Leopalace gần đó.

※Có trường hợp mua điểm tại cửa hàng thì số điểm sẽ được hiển thị vào ngày mua.

Mua bằng ứng dụng App

Có thể mua điểm từ ứng dụng LEONETアプリ. Xem chi tiết


Mua bằng Life stick

Có thể mua điểm bằng cách sử dụng Life stick trên Tivi ở trong phòng. Xem chi tiết


Cách mua điểm từ My page của trang chuyên dụng dành cho khách hàng

Mua điểm từ Mypage chỉ có thể thanh toán được bằng thẻ tín dụng.

  1. Đăng nhập từ 「入居者ログイン」 ở góc trên bên phải của màn hình.
    Trường hợp mua điểm từ Mypage thì trước hết cần thực hiện cài đặt ban đầu. (là tài khoản và mật khẩu tùy thích đã được thiết lập)

    Image

  2. Sau khi đăng nhập, chọn 「LEONETオプションサービス」 ở góc trên bên phải của màn hình.
    Đối với khách hàng sử dụng điện thoại Smartphone thì 「(メニュー)」 ở góc trên bên phải màn hình chính là「LEONETオプションサービス」.

    Image

  3. Có thể mua điểm LEONET từ danh sách "LEONETポイントの照会・購入" ở phía dưới màn hình.
    Chọn 「購入する」.

    Image

  4. Các phương thức thanh toán sẽ được hiển thị.
    Sau khi xác nhận, vui lòng chọn 「同意して購入する」(Đồng ý mua điểm).

    Image

  5. Chọn số điểm muốn mua rồi chọn 「次へ」.
    1Điểm=1円
    Nếu trên 100 điểm thì có thể mua bằng đơn vị 1 điểm.
    Hình thức mua điểm này cần có thẻ tín dụng.

    Image

  6. Màn hình nhập mật khẩu sẽ hiện lên.
    Sau khi nhập mật khẩu rồi chọn 「入力」.

    Image

  7. Màn hình nhập thông tin thẻ tín dụng sẽ hiện lên.
    Trường hợp mua điểm bằng thẻ đã được đăng ký trước thì mỗi lần đều cần đăng nhập. Xin vui lòng thông cảm về vấn đề này.

    Image
    Có trường hợp mất khoảng tối đa 1 tiếng cho đến khi số điểm được hiển thị.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page