Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC WIFI BẰNG LEONET THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO？

Để Danh sách chuyên mục

KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC WIFI BẰNG LEONET THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO？ ngày cập nhật 2017.04.11

Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây.

  1. Trường hợp đã hoàn thành cài đặt ban đầu khi đang trong thời gian hợp đồng, thì 「số SSID và mật khẩu」sẽ được hiển thị ở phía trên bên phải của màn hình trang chủ dịch vụ.


    Trường hợp không hiển thị thì hãy xem tại đây
  2. Sau khi thực hiện cập nhật phần mềm thì cũng có khi không kết nối Wifi từ Life Stick.
    Vui lòng cài đặt lại kết nối.
    Các bước cài đặt lại kết nối tại đây

Đối với hợp đồng là khách hàng doanh nghiệp, khi sử dụng Wifi từ Life Stick, nếu trên màn hình tivi có hiện 「パスワードを入力してください」(hãy nhập mật khẩu) thì vui lòng hãy nhập mật khẩu mà quý khách đã cài đặt.

※Vì việc sử dụng Wifi, nếu tháo ổ cắm điện của Life Stick rồi cắm lại thì cần nhập lại mật khẩu trên màn hình tivi một lần nữa.

Nếu nghĩ rằng nó bị hỏng
Life Stickサポート動画

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page