Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. XIN VUI LÒNG CHÚ Ý VỀ VIỆC ĐÁNH MẤT HOẶC ĐỂ QUÊN CHÌA KHÓA

Để Danh sách chuyên mục

XIN VUI LÒNG CHÚ Ý VỀ VIỆC ĐÁNH MẤT HOẶC ĐỂ QUÊN CHÌA KHÓA ngày cập nhật 2017.11.20

Những thắc mắc liên quan đến chià khóa đang tăng dần lên. Nếu đánh mất chìa khóa, không chỉ ảnh hưởng đến sinh hoạt mà còn mất thêm chi phí không cần thiết, vì vậy xin vui lòng lưu ý đến việc sử dụng chìa khóa.

Chi phí ước tính trong trường hợp mất chìa khóa

※Trong trường hợp không tham gia "bảo hiểm hỗ trợ người thuê nhà/bảo hiểm yên tâm về khóa"

1027.png

※Trong trường hợp cho dù yêu cầu mỗi mở khóa, nhưng có tình huống phải phá khóa, thì phải chi trả chi phí thay khóa.

Những điểm cần kiểm tra để tránh đánh mất chìa khóa

Nếu đánh mất chìa khóa

  1. Vì có khả năng để quên chìa khóa ở những chỗ không ngờ tới như trong cặp, túi, xe ô tô, tủ đựng đồ ở công ty nên đầu tiên hãy bĩnh tĩnh và xác nhận xem có chìa khóa xung quanh mình hay không.
  2. Nhớ lại xem lần cuối cùng nhìn thấy chìa khóa là khi nào và nhớ lại hành động của bản thân sau đó
    Quay lại những nơi đã ghé qua trong ngày hôm đó như công ty, của hàng ăn uống, nhà bạn và kiểm tra lại xem
  3. Báo với đồn cảnh sát gần nhất. Có khả năng là đã được bảo quản như là vật đánh rơi hoặc sau đó có ai nhặt được mang tới
  4. Sau khi thử hết mà vẫn không tìm được chìa khóa, xin vui lòng liên lạc đến bộ phận chăm sóc khách hàng(0120-984-578)
※Khi yêu cầu mở khóa hoặc thay khóa, phải là người đứng tên hợp đồng liên lạc. Hoặc trong trường hợp hợp đồng pháp nhân, người phụ trách nhà ở hoặc người đăng kí ở phòng đó xin vui lòng liên lạc.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page