Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI PHÁT LẠI/ TREO MÁY TRÊN YOUTUBE

Để Danh sách chuyên mục

TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI PHÁT LẠI/ TREO MÁY TRÊN YOUTUBE ngày cập nhật 2019.12.07

Trong trường hợp phát sinh các lỗi như phát lại/ treo máy trên Youtube thì hãy thử thực hiện các bước sau, có khả năng sẽ được cải thiện.

①Chọn 「Cài đặt」(設定）phía dưới màn hình trang chủ dịch vụ Life Stick.

1104-1.png

②Chọn 「App」（アプリ）.

1104-2.png

③Chọn 「Youtube」.

1104-3.png

④Chọn 「Cài đặt lại cập nhật」（アップデートのアンインストール）.

1104-4.png

⑤Chọn 「OK」.

1104-5.png

◇Quý khách đã đăng ký tài khoản Google⇒Bấm vào đây
◇Quý khách chưa đăng ký tài khoản Google⇒Bấm vào đây

↓ ↓Nếu đã đăng ký tài khoản Google thì tiếp tục cài đặt sau đây. ↓ ↓

⑥Chọn「Google Play Store」(Google Play ストア)

1104-6.png

⑦Chọn 「cài đặt」(設定) sau đó chọn 「Tự động cập nhật ứng dụng」(アプリの自動更新).

1104-7.png

⑧Chọn「Không tự động cập nhật ứng dụng」(アプリを自動更新しない).
※Tuy nhiên, nếu thực hiện thao tác này thì Quý khách sẽ không thể xem truyền hình trực tiếp.

1104-8.png

↓ ↓Nếu chưa đăng ký tài khoản Google thì tiếp tục cài đặt sau đây.↓ ↓

⑥Chọn「Google Play Store」(Google Play ストア)

1104-9.png

⑦Chọn 【･･･】bên góc phải bên trên màn hình đăng nhập, Xóa 「Tự động cập nhật ứng dụng 」(Googleアプリを自動更新する)

1104-10.png

Nếu vẫn không được, thì khi có ở nhà, Quý khách chuẩn bị sẵn tài khoản ID và gọi đến bộ phận LEONET （Số điện thoại miễn phí 0120-911-521, thời gian làm việc 9:00～19:00 (tình trạng nghẽn máy）).

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page