Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. HƯỚNG DẪN CÁCH MUA TÍCH ĐIỂM LEONET (LIFE STICK)

Để Danh sách chuyên mục

HƯỚNG DẪN CÁCH MUA TÍCH ĐIỂM LEONET (LIFE STICK) ngày cập nhật 2020.05.23

Quý khách tiến hành mua tích điểm bằng 1 trong những cách sau.

Cách mua bằng Life Stick

Khi sử dụng Life Stick, quý khách vui lòng vào trang chủ của LEONET bằng tivi đang sử dụng, sau đó sẽ có thể mua được. Quý khách thao tác như hướng dẫn trên màn hình, màn hình sẽ hiển thị lựa chọn phương thức thanh toán, quý khách sẽ có thể chọn cách thức thanh toán từ 3 cách sau đây.

Thẻ tín dụng
WebMoney (tiền điện tử)
Thanh toán qua Konbini

  1. Chọn 「&Leo 各種手続き・お知らせ」trên trang chủ.

    1191-1.png

  2. Chọn 「購入する」trong mục 「LEONETポイント購入」.
    Sau đó hãy xác nhận 「資金決済法に基づく表示」, và chọn 「同意して購入へ」.
    1191-2.png

  3. Sau khi nhập số điểm cần mua, xin hãy chọn hình thức thanh toán.
    Ngoài ra, tùy vào cách thức thanh toán sẽ có số tiền cần mua tối thiểu khác nhau. Sau khi xác nhận xong rồi hãy nhập số tiền.
    ◇Thẻ tín dụng・・・Trên 100 yên có thể mua từng yên 1
    ◇WebMoney (Tiền điện tử)・・・Trên 100 yên có thể mua từng yên 1
    ◇Thanh toán qua konbini・・・Trên 500 yên có thể mua từng yên 1

    1191-3.png

Xin quý khách vui lòng tham khảo các cách thanh toán dưới đây.

Trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng

Trong trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng, hãy chọn "登録クレジットカード決済" hoặc "新規クレジットカード".
※Trong trường hợp chọn "新規クレジットカード" xin hãy nhập thông tin thẻ tín dụng.

1191-4.png

Sau khi xác nhận nội dung , xin hãy chọn 「契約する」để hoàn thành.
Cần mất khoảng lâu nhất là 1 tiếng để point hiển thị. Xin quý khách vui lòng chờ đợi.

1191-14.png


Trường hợp thanh toán qua Konbini

Trong trường hợp thanh toán qua konbini, hãy chọn "コンビニ決済".

1191-6.png

Có thể thanh toán tại 3 konbini là Seven Eleven, Familymart, Lawson. Sau khi chọn konbini mong muốn thì điều khoản chú ý khi thanh toán "お支払い上の注意" sẽ được hiển thị, xin hãy xác nhận rồi chọn "次へ".

1191-7.png

Nếu số tiền cần mua không có vấn đề gì xin vui lòng chọn "購入する".

1191-8.png

【Seven Eleven】
Xin vui lòng ghi chú lại mã số phiếu thanh toán, sau đó thanh toán tại quầy tính tiền của cửa hàng Seven Eleven.
※Chỉ hiển thị mã số phiếu thanh toán thì việc thanh toán vẫn chưa hoàn thành. Cần mất lâu nhất khoảng 6 tiếng để point hiển thị. Xin quý khách vui lòng chờ đợi.

1191-9.png

【Familymart】
Xin vui lòng ghi chú lại mã số đặt hàng và mã doanh nghiệp, sau đó in phiếu mã code tại máy được đặt trong Familymart.
※Chỉ hiển thị mã số phiếu thanh toán thì việc thanh toán vẫn chưa hoàn thành. Cần mất lâu nhất khoảng 6 tiếng để point hiển thị. Xin quý khách vui lòng chờ đợi.

1191-10.png

【Lawson】
Xin vui lòng ghi chú lại mã số thanh toán, sau đó in phiếu mã co tại máy loppi được đặt trong Lawson. Nếu yêu cầu nhập số điện thoại trên máy loppi, xin vui lòng nhập số đã đăng nhập tại thông tin người dùng.

※Chỉ hiển thị mã số phiếu thanh toán thì việc thanh toán vẫn chưa hoàn thành. Cần mất lâu nhất khoảng 6 tiếng để point hiển thị. Xin quý khách vui lòng chờ đợi.

1191-11.png


Trường hợp thanh toán bằng tiền điện tử

Trong trường hợp thanh toán bằng tiền điện tử, hãy chọn "WebMoney".

1191-12.png

Xin hãy nhập mã số prepaid gồm 16 chữ số được ghi chú khi mua tiền điện tử.
Hãy di chuyển con trỏ đến ô vừa nhập, sau đó chọn "決定ボタン" của điều khiển. Sau đó hãy bấm hiển thị bàn phím và điền thông tin. Sau khi nhập xong, hãy chọn "お支払いを行う" ở bộ phận ô đỏ sẽ có thể mua được.
※Không thể sử dụng được nút "アプリで支払い" "ウェブマネーウォレットで支払う" xin Quý khách vui lòng thông cảm.

1191-13.png


MUỐN KÝ HỢP ĐỒNG GÓI DỊCH VỤ TÙY CHỌN MẠNG LEONET NHƯ GÓI CƠ BẢN (スタンダード) VÀ GÓI CAO CẤP(プレミアム) (TỪ Life Stick)

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page