Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet
  3. CÁCH ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ SAU KHI TRẢ PHÒNG (BẰNG LIFE STICK)

Để Danh sách chuyên mục

CÁCH ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ SAU KHI TRẢ PHÒNG (BẰNG LIFE STICK) ngày cập nhật 2020.06.15

Về việc đăng ký、khách hàng có thể thông qua các ứng dụng sau: Life Stick(ứng dụng Lマイルーム), phần mềm「&Leo」(dành cho máy Android), trang web dành cho khách hàng 「&Leo」.

※Dịch vụ dành cho khách đăng ký trước 60 ngày trả phòng hoặc đối với khách đã trả phòng trong vòng 90 ngày hết hợp đồng.

Xem chi tiết về dịch vụ sau khi trả phòng tại đây.

■Cách đăng ký thông qua Life Stick

①Chọn mục 「&Leo 各種手続き・お知らせ」

1194-0.png

②Chọn 「Life Stick継続サービス」 trong mục オプション契約→未契約オプション

1194.png

③Chọn「契約へ進む」

1194-2.png

④Bấm chọn レンタル để thuê hoặc 購入 để mua.

Trường hợp レンタル - thuê ở đây, trường hợp 購入- mua ở đây

■Trường hợp thuê レンタル

L MOVIE Xem các tác phẩm chung không giới hạn※・Bao gồm gói hỗ trợ cài đặt an toàn.
Mỗi tháng 1,408 yên (bao gồm thuế)
Thời hạn hợp đồng 24 tháng. Không thể hủy hợp đồng giữa chừng.
Chỉ áp dụng thanh toán bằng thẻ credit.

【Cách sử dụng bằng LifeStick】
Chọn mục「レンタル」, cách thanh toán tiền sẽ được màn hình hiển thị trên thông báo. Khách hàng vui lòng xác nhận chính xác.

【アップグレードパック】- Gói cước nâng cấp.
Với ứng dụng nâng cao- アップグレード, khách hàng có thể xem không giới hạn các tác phẩm chỉ dành cho người lớn.
Ngoài tiền phí thuê, thêm 1,100 yên (bao gồm thuế) mỗi tháng Quý khách sẽ có thể sử dụng dịch vụ.

※Những tác phẩm mới không thuộc phạm vi các tác phẩm chung xem không giới hạn.
Khách hàng xem các tác phẩm xem chung không giới hạn tạiメニュー của L MOVIE
Để xem các tác phẩm ngoài tác phẩm chung , cần có レンタルチケット、LEONETポイント hoặc ビデオコイン.

1194-3.png

Sau khi xác nhận toàn bộ nội dung, đánh dấu check vào「利用規約に同意」và chọn「配送情報の入力に進む」

⇒Di chuyển đến bước số ⑤

■Trường hợp mua

Giá thiết bị 『Life Stick』mới 12,980yên (bao gồm thuế)
Chỉ áp dụng thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Khi mua thiết bị, khách hàng có thể đăng ký sử dụng gói cơ bản với cước phí mỗi tháng là 1,045 yên (gồm thuế), và gói nâng cấp với cước phí mỗi tháng là 1,100 yên (gồm thuế).

【Cách sử dụng bằng LifeStick】
Chọn mua-「購入」cách thanh toán tiền sẽ được màn hình hiển thị trên thông báo. Xin vui lòng xác nhận kỹ.

【L MOVIEパック】- Gói cước LMOVIE
Xem các tác phẩm chung không giới hạn trên L MOVIE ※・Bao gồm gói hỗ trợ cài đặt an toàn.
Khi mua Life Stick, Quý khách có thể sử dụng gói cước này chỉ với giá 1,045 yên (bao gồm thuế)

アップグレードパック】- Gói cước nâng cấp.
Với ứng dụng nâng cao- アップグレード, khách hàng có thể xem không giới hạn các tác phẩm chỉ dành cho người lớn.
Ngoài phí cước của gói LMOVIE, thêm 1,100 yên (bao gồm thuế) mỗi tháng Quý khách sẽ có thể sử dụng dịch vụ này.
※Để ký hợp đồng gói cước nâng cấp, Quý khách bắt buộc phải ký hợp đồng gói cước LMOVIE.

※Những tác phẩm mới không thuộc phạm vi các tác phẩm chung xem không giới hạn.
Khách hàng xem các tác phẩm xem chung không giới hạn tạiメニュー của L MOVIE
Để xem các tác phẩm ngoài tác phẩm chung , cần có レンタルチケット、LEONETポイント hoặc ビデオコイン.

1194-4.png

⑤Nhập thông tin để giao hàng thiết bị LifeStick
Khách hàng vui lòng nhập thông tin nơi ở mới sau khi trả phòng Leopalace.
※Nếu khách hàng nhập địa chỉ cũ ở Leopalace, việc đăng ký giao hàng sẽ không thành công.
Trường hợp khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, ngày gửi đến sẽ là ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Nếu vì lý do nào đó khách hàng không thể nhận hàng kịp, ngày sử dụng dịch vụ không thể thay đối. Mong quý khách thông cảm.

Về ngày mong muốn giao hàng, Quý khách xin vui lòng nhập ngày sau ngày kết thúc hợp đồng và sau 7 ngày tính từ ngày đăng ký dịch vụ.

Sau khi xác nhận không có sai sót gì, bấm chọn「次へ」để đi tiếp.
Màn hình sẽ hiển thị điều khoản lưu ý「契約に関する注意事項」 của mỗi gói cước, xin vui lòng xác nhận kỹ sau đó chọn「次へ」.
Sau khi hiển thị màn hình xác nhận đăng ký xin hãy chọn「申込む」, thủ tục đã được hoàn tất.

1194-5.png

Về mọi thắc mắc liên quan đến đăng ký dịch vụ sau khi trả phòng của Life Stick xin vui lòng liên hệ đến đường dây miễn phí sau.

■Bộ phận tiếp nhận mua, cho thuê Life Stick
0120-210-955 (10:00~19:00)

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page