Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet

Để Danh sách chuyên mục

Về Internet, Leonet

CÀI ĐẶT LẠI LIFE STICK
Nhấn giữ khoảng 5 giây vào đầu của lỗ nhỏ bên thân thiết bị Life Stick,thì có thể cài đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu. Xem chi tiết
HÃY CHO BIẾT DUNG LƯỢNG CỦA LIFE STICK.
Tùy thuộc vào tình trạng sử dụng mà sẽ có sự khác nhau, tuy nhiên có thể ước lượng là khoảng 4GB. Xem chi tiết
KHI KÝ HỢP ĐỒNG NHÀ, TÔI ĐÃ ĐĂNG KÝ ĐỊA CHỈ EMAIL, NHƯNG SAU KHI TRẢ NHÀ MAIL VẪN ĐƯỢC GỬI ĐẾN. TÔI PHẢI LÀM SAO?
Về việc ngừng nhận mail của các loại dịch vụ, Quý khách cần làm thủ tục để mail không được gửi đến. Xem chi tiết
KHI KÍ HỢP ĐỒNG CÓ ĐĂNG KÍ MAIL, NHƯNG ĐÃ THAY ĐỔI MAIL THÌ PHẢI LÀM GÌ?
Quý khách có thể thay đổi mail tại trang web của công ty （MYPAGE）theo các bước phía dưới. Xem chi tiết
ĐÃ ĐĂNG KÝ ĐỊA CHỈ MAIL KHI KÝ HỢP ĐỒNG, TUY NHIÊN BÂY GIỜ MUỐN NGỪNG NHẬN MAIL THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Trường hợp khách hàng muốn ngừng nhận mail về các dịch vụ thì phải tự làm thủ tục ngừng nhận mail. Xem chi tiết
GÓI CƯỚC スタンダード CỦA LEONET LÀ GÌ？
Đây là gói cước mỗi tháng phải trả 2,310 yên, có thể sử dụng mạng và xem miễn phí 1 VIDEO LEONET. Xem chi tiết
「Ｌ-Ｃｌｕｂ Ｏｆｆ」LÀ DỊCH VỤ GÌ？
「Ｌ-Ｃｌｕｂ Ｏｆｆ」là dịch vụ ưu tiên giành cho những khách hàng sống tại nhà của Leopalace khi sử dụng khách sạn, khu nghỉ dưỡng nổi tiếng, giải trí, mua sắm, ẩm thực... Cước dịch vụ 550 yên/tháng. Xem chi tiết
PHẢI LÀM GÌ KHI MUỐN HỦY HỢP ĐỒNG「L-ClubOff」?
Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page