Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet

Để Danh sách chuyên mục

Về Internet, Leonet

KHI SỬ DỤNG MÁY TÍNH CÓ KẾT NỐI MẠNG LEONET NHƯNG KHÔNG NHẬN, GỬI ĐƯỢC MAIL THÌ PHẢI LÀM SAO?
LEONET không cung cấp dịch vụ email.※Không có giới hạn đối với dịch vụ email, vì vậy về cơ bản bạn có thể sử dụng dịch vụ email của các công ty khác. Xem chi tiết
PLAYSTATION 3 ĐƯỢC KẾT NỐI VỚI TV LCD BẰNG CÁP HDMI, NHƯNG KHÔNG XEM ĐƯỢC HÌNH ẢNH VÀ ÂM THANH. CÓ PHẢI BỊ HỎNG KHÔNG?
Tín hiệu phát hiện trên TV và tín hiệu Sony PlayStation 3 (PS-3) có thể không khớp. Xem chi tiết
PHƯƠNG PHÁP CÀI ĐẶT THỜI KỲ ĐẦU THIẾT BỊ LIFE STICK (TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG ĐÃ THAY ĐỔI LEONET ID・MẬT KHẨU)
Đối với khách hàng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ LEONET (Chưa thay đổi tài khoản LEONET ID・mật khẩu),cần thiết phải cài đặt thời kỳ đầu theo 1 trong các cách dưới đây. Xem chi tiết
ĐƯỜNG DÂY VÀ KHỞI ĐỘNG LẠI ĐIỀU KHIỂN LEO
Điều khiển Leo ở trạng thái bình thường là khi đèn [Power] và đèn 【Connecting Server】màu xanh lá cây. Xem chi tiết
TRÊN THIẾT BỊ LIFE STICK HIỂN THỊ LỖI KẾT NỐI. PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Có khả năng đường truyền không được kết nối. Vui lòng thử làm theo hướng dẫn bên dưới. Xem chi tiết
MUỐN XÓA THÔNG TIN TÀI KHOẢN THẺ TÍN DỤNG
Quý khách có thể xóa thông tin thẻ tín dụng trên màn hình trang cá nhân マイルーム của thiết bị Life Stick. Xem chi tiết
PHƯƠNG PHÁP MÃ HÓA (BẢO MẬT) CỦA WIFI Ở THIẾT BỊ LIFE STICK LÀ GÌ?
WPA2 được sử dụng làm phương thức mã hóa (bảo mật) khi kết nối wifi lấy Life Stick làm điểm truy cập. Xem chi tiết
「authentication failed」LÀ GÌ?
「authentication failed」có nghĩa là xác thực (đăng nhập) không thành công. Vui lòng xác nhận dưới đây Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page