Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về Internet, Leonet

Để Danh sách chuyên mục

Về Internet, Leonet

MUỐN KÝ HỢP ĐỒNG GÓI DỊCH VỤ TÙY CHỌN MẠNG LEONET NHƯ GÓI CƠ BẢN (スタンダード) VÀ GÓI CAO CẤP(プレミアム) （TỪ Life Stick）
Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây. Xem chi tiết
CÓ THỂ SỬ DỤNG SKYPE BẰNG LEONET KHÔNG?
Về việc sử dụng Skype, quý khách vui lòng tự chịu trách nhiệm. Xem chi tiết
NẾU KÍ HỢP ĐỒNG ĐỒNG THỜI "INTERNET" "CSプラス" "AT-X", THÌ TÍCH ĐIỂM CÓ TRỪ THEO THỨ TỤ KHÔNG?
Tích điểm sẽ trừ theo thứ tự "INTERNET" > "AT-X" > "CSプラス". Xem chi tiết
KHÔNG THỂ XEM ĐƯỢC KÊNH CS CỦA LEONET. NGUYÊN NHÂN TẠI SAO?
Trong trường hợp quý khách đang kết nối thiết bị khác như HUB hoặc thiết bị vô tuyến ngoài LifeStick, xin vui lòng gỡ hết những thiết bị đấy. Xem chi tiết
NHÀ CUNG CẤP (ISP) CỦA DỊCH VỤ MẠNG LEONET LÀ Ở ĐÂU?
Nhà cung cấp (ISP) là Leopalace 21. Xem chi tiết
ĐÃ KÍ HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ INTERNET (CÓ THU PHÍ) CỦA LEONET, THÌ KHI NÀO CÓ THỂ BẮT ĐẦU SỬ DỤNG?
Nếu kí hợp đồng bằng Life Stick, thì có thể sử dụng ngay sau khi kí hợp đồng. Xem chi tiết
KHÔNG NHẬN ĐƯỢC "LEONET TIMES". CÓ THỂ ĐĂNG KÍ GỬI ĐẾN KHÔNG?
Quý khách có thể đăng kí thông qua "マイルーム" trên trang chủ của LEONET trên tivi. Xem chi tiết
DÂY LAN DÙNG CHO LEONET QUÁ NGẮN KHÔNG THỂ KÉO TỚI MÁY TÍNH, CÓ THỂ NỐI DÀI DÂY ĐÓ KHÔNG?
Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page