Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Những thiết bị khác
  3. KỆ ĐỂ TI VI CÓ SẴN TRONG PHÒNG (CHÂN・CỬA KÍNH CỦA KỆ V.V..) BỊ HỎNG. PHẢI LÀM THẾ NÀO?

Để Danh sách chuyên mục

KỆ ĐỂ TI VI CÓ SẴN TRONG PHÒNG (CHÂN・CỬA KÍNH CỦA KỆ V.V..) BỊ HỎNG. PHẢI LÀM THẾ NÀO? ngày cập nhật 2019.08.29

Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, hoặc thay cái khác cho Quý khách, vì vậy vui lòng thông báo qua 『FORM tư vấn』 hoặc liên hệ trực tiếp trung tâm dịch vụ về nguyên nhân, tình trạng hư hỏng.

Về việc chuyển sản phẩm đến phòng Quý khách, sau khi đặt hàng có trường hợp mất trên dưới 1 tuần, mong Quý khách thông cảm.

※Trường hợp kệ để Ti vi bị lỏng, để phòng chống nguy hiểm Quý khách vui lòng hạn chế sử dụng cho đến khi chúng tôi thay cái khác.

※Nếu Quý khách làm hỏng thiết bị trong phòng có trường hợp chúng tôi sẽ thu phí sửa chữa.


●Đối với khách hàng thuê theo hợp đồng thanh toán trước toàn bộ (hợp đồng thanh toán trước toàn bộ, hợp đồng ngắn hạn, hợp đồng giảm giá sinh viên)
Đối với khách hàng thuê theo hợp đồng thanh toán trước toàn bộ, có tham gia 【Hệ thống an tâm chìa khóa và dịch vụ tổng hợp】, trong quá trình thuê phòng, nếu làm hỏng đồ điện, đồ gia dụng có sẵn trong phòng chúng tôi sẽ thay cái khác miễn phí cho Quý khách.
(Có vấn đề cần thắc mắc vui lòng xác nhận khi liên hệ)

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page