Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Những thiết bị khác
  3. MÁY NƯỚC NÓNG KHÔNG HOẠT ĐỘNG ĐƯỢC DO BÁO LỖI, VẬY CÓ PHẢI BỊ HỎNG HAY KHÔNG?

Để Danh sách chuyên mục

MÁY NƯỚC NÓNG KHÔNG HOẠT ĐỘNG ĐƯỢC DO BÁO LỖI, VẬY CÓ PHẢI BỊ HỎNG HAY KHÔNG? ngày cập nhật 2019.09.11

Hiển thị lỗi [11]
Có khả năng do đường gas bị khóa hoặc đồng hồ gas ở chế độ ngắt.
Để xác nhận đường dẫn gas có bị khóa hay không vui lòng tham khảo tại đây.
Để khôi phục tình trạng hoạt động của gas hãy tham khảo tại đây.

Hiển thị lỗi [90]
Có khả năng do nguyên nhân bão tuyết nên đường ống xả bị tắc bởi tuyết .
Vì đường ống xả khí đặt ở phía ngoài cửa sổ nên tình trạng có thể cải thiện nếu Quý khách lấy một cái cây gạt nhẹ tuyết ra.
※Để tránh té, ngã ra ngoài Quý khách lưu ý không vươn người ra ngoài quá.
Trường hợp không thể chạm tới Quý khách vui lòng thông báo với chúng tôi tại『FORM TƯ VẤN』 hoặc liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng.

326.png

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page