Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Bãi đổ xe hơi, bãi đỗ xe đạp, khu vực dùng chung

Để Danh sách chuyên mục

Bãi đổ xe hơi, bãi đỗ xe đạp, khu vực dùng chung

CÓ THỂ RỬA XE TẠI BÃI ĐỖ XE ĐƯỢC KHÔNG?
Việc rửa xe ở bãi đõ xe và dùng nước chung của hệ thống tòa nhà là bị nghiêm cấm. Xem chi tiết
CÓ TÌNH TRẠNG KHÔNG KÝ HỢP ĐỒNG SỬ DỤNG BÃI ĐỖ XE ĐẠP, NHƯNG VẪN ĐỖ XE ĐẠP.
Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận hiện trường và có cách thức xử lý phù hợp, do đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu thông báo 『お問い合わせフォーム』 hoặc liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng cảu Leopalace 21. Xem chi tiết
PHẢI LÀM GÌ KHI BÃI ĐỖ XE CÓ XE KHÔNG ĐĂNG KÍ ĐỖ VÀO, LÀM CẢN TRỞ VIỆC ĐẬU ĐỖ XE?
Quý khách vui lòng ghi lại biển số xe, và nếu có thể ghi lại màu và loại của xe đã vi phạm sau đó thông báo lại cho chúng tôi tại『FORM TƯ VẤN』 hoặc liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
CÓ XE Ô TÔ ĐỖ SAI QUY ĐỊNH TRONG KHOẢNG TRỐNG CỦA BÃI ĐỖ XE (BÊN TRONG KHU VỰC TÒA NHÀ). TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ?
Sau khi xác nhận được vị trí xe đỗ sai quy định, số xe (nếu có thể hãy xác nhận loại xe và màu xe), sau đó hãy thông báo cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』 hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
TÔI MUỐN CÓ CÁC GIẤY TỜ CẦN THIẾT CHO GIẤY CHỨNG NHẬN BÃI ĐỖ XE (GIẤY CHỨNG NHẬN ĐƯỢC SỬ DỤNG VỊ TRÍ ĐỖ XE), THÌ TÔI PHẢI LÀM GÌ?
Xin hãy xác nhận nội dung dưới đây. Xem chi tiết
CÓ TIẾNG ỒN LỚN Ở NHỮNG KHU VỰC CHUNG, BÃI ĐỖ XE Ô TÔ, XE ĐẠP GÂY ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHỮNG NGƯỜI XUNG QUANH THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về tình trạng tiếng ồn (thời gian, địa điểm) qua mẫu 『FORM TƯ VẤN』 hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Leopalace 21. Xem chi tiết
NÊN LÀM GÌ KHI GẶP TÌNH TRẠNG BỊ THIỆT HẠI Ở BÃI ĐỖ XE Ô TÔ, XE ĐẠP DO HÀNH VI NGHỊCH NGỢM HOẶC VA CHẠM GÂY RA?
Trường hợp xe ô tô, xe đạp, xe gắn máy đang đỗ tại bãi đỗ xe ô tô(xe đạp)bị thiệt hại do va chạm hoặc hành vi nghịch ngợm, hãy thông báo ngay cho sở cảnh sát. Xem chi tiết
CÓ THỂ THUÊ 2 CHỖ ĐỂ XE KHÔNG?
Tùy theo tình trạng của tòa nhà mà có trường hợp có thể thuê được nhiều chỗ để xe. Hãy xác nhận với cửa hàng Leopalace quản lý của khu vực đó. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page