Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về trả phòng

Để Danh sách chuyên mục

Về trả phòng

MUỐN HỦY HỘI VIÊN THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Xem chi tiết
TRƯỜNG HỢP TRẢ PHÒNG MÀ KHÔNG KIỂM PHÒNG THÌ PHẢI CÀI ĐẶT THIẾT BỊ BẢO MẬT AN NINH NHƯ THẾ NÀO?
Xem chi tiết
VỆ SINH CĂN BẢN BAO GỒM NHỮNG GÌ?
Chi phí vệ sinh cơ bản bao gồm lau và quét toàn bộ phòng, lau chùi (bếp, phòng tắm, nhà vệ sinh) và thiết bị (điều hòa, bếp, đồ điện gia dụng) Xem chi tiết
PHÍ VỆ SINH CĂN BẢN LÀ GÌ?
Phí vệ sinh căn bản là phí vệ sinh tối thiểu cần thiết khi rời khỏi phòng. Xem chi tiết
VỀ VIỆC KIỂM PHÒNG VÀO NGÀY TRẢ PHÒNG CỦA KHÁCH HÀNG THUÊ THEO HỢP ĐỒNG ĐỊNH KỲ(HỢP ĐỒNG GIẢM GIÁ ĐẶC BIỆT)
Khi trả phòng, cần thiết phải tiến hành kiểm phòng. Xem chi tiết
VỀ VIỆC KIỂM PHÒNG VÀO NGÀY TRẢ PHÒNG CỦA KHÁCH HÀNG THUÊ THEO HỢP ĐỒNG PHÁP NHÂN
Khi trả phòng về nguyên tắc cần kiểm phòng để kiểm tra bên trong phòng, tuy nhiên cũng có trường hợp không tiến hành kiểm phòng. Xem chi tiết
KHI KIỂM PHÒNG THÌ CÓ ĐƯỢC ĐỂ ĐỒ ĐẠC Ở TRONG PHÒNG HAY KHÔNG?
Trong phòng có đồ đạc thì sẽ không thể tiến hành việc kiểm tra phòng được. Ngày hôm đó quý khách vui lòng dọn dẹp sạch sẽ đồ đạc của quý khách và để phòng ở trạng thái như lúc mới nhận phòng. Xem chi tiết
KHI TRẢ PHÒNG, BỎ QUÊN MỘT SỐ ĐỒ TRONG PHÒNG THÌ PHẢI LÀM SAO?
Hãy thông báo các nội dung dưới đây theo mẫu thông báo "FORM TƯ VẤN" hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Leopalace. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page