Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về trả phòng

Để Danh sách chuyên mục

Về trả phòng

THANH TOÁN PHÍ LÚC TRẢ PHÒNG, CÓ THỂ THANH TOÁN BẰNG THẺ TÍN DỤNG KHÔNG?
Có thể thanh toán bằng các loại thẻ sau: VISA, JCB, MasterCard, American Express (AMEX), DinersClub, DISCOVER. Xem chi tiết
CHI PHÍ LÚC TRẢ PHÒNG CẦN THANH TOÁN VÀO LÚC NÀO?
Quý khách cần thanh toán toàn bộ chi phí trả phòng vào ngày kiểm tra phòng. Xem chi tiết
ĐÃ HẸN NGÀY GIỜ KIỂM PHÒNG LÚC TRẢ PHÒNG THÌ CÓ THỂ THAY ĐỔI KHÔNG?
Tùy vào tình trạng đặt hẹn, có 1 số trường hợp không thể thay đổi được. Xem chi tiết
KHI TRẢ PHÒNG, CÁC VẬT DỤNG TRANG BỊ SẴN ĐỂ NGUYÊN LẠI ĐƯỢC KHÔNG?
Sau khi kiểm tra có thiếu 6 thứ sau đây hay không: chăn, vỏ chăn, đệm, vỏ đệm, gối, vỏ gối. Xin vui lòng hãy để nguyên lại trong phòng. Xem chi tiết
VỀ KIỂM PHÒNG KHI TRẢ PHÒNG CỦA KHÁCH HÀNG THUÊ THEO HỢP ĐỒNG THANH TOÁN 1 LẦN
Những khách hàng thuê phòng chưa đủ 1 năm sẽ không cần kiểm phòng khi trả phòng. Xem chi tiết
VỀ KIỂM PHÒNG VÀO NGÀY TRẢ PHÒNG CỦA KHÁCH HÀNG THUÊ THEO HỢP ĐỒNG THANH TOÁN HÀNG THÁNG
Khi trả phòng quý khách cần đứng kiểm phòng với chúng tôi. Xem chi tiết
TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ GIẤY BÁO TRẢ PHÒNG THÌ PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Về phương pháp tiến hành thủ tục trả phòng sẽ khác nhau tùy thuộc vào các hình thức hợp đồng. Xem chi tiết
VỀ CÁCH ĐIỀN GIẤY THÔNG BÁO TRẢ PHÒNG
Đơn này hướng dẫn về phương pháp điền nội dung cần thiết vào đơn trả phòng trước khi hủy hợp đồng thuê phòng. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page