Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về phí sử dụng
  3. NẾU KHÔNG KỊP ĐỂ TIỀN VÀO TÀI KHOẢN TRƯỚC NGÀY TRỪ TIỀN NHÀ, THÁNG SAU CÓ THỂ TRỪ LUÔN TIỀN NHÀ CỦA 2 THÁNG KHÔNG?

Để Danh sách chuyên mục

NẾU KHÔNG KỊP ĐỂ TIỀN VÀO TÀI KHOẢN TRƯỚC NGÀY TRỪ TIỀN NHÀ, THÁNG SAU CÓ THỂ TRỪ LUÔN TIỀN NHÀ CỦA 2 THÁNG KHÔNG? ngày cập nhật 2017.01.31

Vui lòng hãy xác nhận nội dung dưới đây.

Về việc trừ tiền nhà tự động từ tài khoản, hàng tháng vào ngày chỉ định chúng tôi sẽ trừ tiền chỉ 1 lần từ tài khoản của quý khách.
Nếu vào ngày chuyển khoản, số tiền trong tài khoản không đủ thì sẽ là "残高不足" (không đủ tiền trong tài khoản) nên chúng tôi sẽ không thể trừ tiền nhà được.
Xin vui lòng kiểm tra tài khoản trước ngày trừ tiền nhà, và chuẩn bị sẵn số tiền thanh toán trong tài khoản.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ không trừ tiền nhà trong tài khoản lần nữa, hoặc trừ tiền nhà 2 tháng 1 lúc. (※1)
Về phần tiền nhà không thể trừ từ tài khoản, quý khách xin vui lòng trực tiếp đến trung tâm Leopalace gần nhất để trả hoặc chuyển khoản vào tài khoản chuyên dụng của công ty chúng tôi. (※2)
(Xin lưu ý không thể thanh toán tại cửa tiệm liên kết của Leopalace.)


(※1)Với những khách hàng đăng ký trừ tiền nhà bằng "Dịch vụ thanh toán RISONA", trong trường hợp không thể trừ tiền nhà vào ngày 3 hàng tháng, chúng tôi sẽ trừ tiền thêm lần nữa vào ngày dự bị là ngày 28 cùng tháng.
(※2)Với những khách hàng có ký kết hợp đồng bảo lãnh tiền nhà, sẽ không trả tiền nhà trực tiếp cho công ty Leopalace.

Trong trường hợp không thể trừ tiền nhà từ tài khoản, công ty bảo lãnh tiền nhà sẽ gửi giấy thông báo cho quý khách, xin vui lòng thực hiện theo nội dung giấy thông báo để chi trả tiền nhà cho công ty bảo lãnh. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với công ty bảo lãnh tiền nhà để được tư vấn.

Công ty bảo lãnh tiền nhà

㈱オリエントコーポレーション  049-256-1260 (Ngày thường 9:30~17:30)
㈱セディナ  03-4334-6415 (Ngày thường 9:30 ~ 17:30)

※Với những khách hàng có ký kết hợp đồng với công ty cổ phầnプラザ賃貸管理保証, xin vui lòng chuyển tiền vào Leopalace 21.

Tài khoản chuyển khoản
Ngân hàng MITSUISUMITOMO chi nhánh SHINJUKU
(三井住友銀行 新宿支店)
Thông thường 3205003 Công ty cổ phần Leopalace 21
(普通 3205003 株式会社レオパレス21)

Với những khách hàng có tài khoản chuyên dụng để chuyển khoản, xin vui lòng chuyển khoản đến số tài khoản tài khoản chuyên dụng của quý khách như mẫu dưới đây.

Tài khoản chuyển khoản
Ngân hàng MITSUISUMITOMO chi nhánh SHINJUKU
(三井住友銀行 なでしこ支店)
Thông thường 0000000 Công ty cổ phần Leopalace 21
(普通 0000000 株式会社レオパレス21)

Khi chuyển khoản, tên người gửi phải là họ tên của người chủ hợp đồng.
Quý khách cần chịu phí thủ tục chuyển khoản.
Trong trường hợp thanh toán tại cửa hàng, sẽ phát sinh phí thủ tục văn phòng là 524 yên.

Về việc thanh toán tiền nhà

Tiền nhà được thanh toán theo chế độ trả trước.
(Chế độ trả trước là chế độ tiền nhà của tháng này sẽ phải trả vào ngày chỉ định của tháng trước.)

Xin vui lòng chuẩn bị sẵn tiền nhà trước ngày chuyển khoản.
Trong trường hợp ngày trừ tiền nhà là thứ bảy chủ nhật ngày lễ thì chúng tôi sẽ trừ tiền vào ngày làm việc tiếp theo.
Xin vui lòng chuẩn bị sẵn tiền nhà trước ngày nghỉ trong tài khoản.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page