Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về phí sử dụng
  3. CÓ THỂ THAY ĐỔI NGÀY RÚT TIỀN NHÀ HAY KHÔNG?

Để Danh sách chuyên mục

CÓ THỂ THAY ĐỔI NGÀY RÚT TIỀN NHÀ HAY KHÔNG? ngày cập nhật 2019.08.13

Không thể thay đổi ngày rút tiền nhà được.

Hàng tháng, vào ngày đã được chỉ định, chúng tôi sẽ rút tiền nhà từ tài khoản của bạn. Vì vậy, vui lòng xác nhận trạng thái số dư tài khoản của bạn trước ngày rút tiền.

●Về vấn đề trả tiền nhà.

Tiền nhà sẽ được trả trước.
(Thanh toán trả trước nghĩa là phí sử dụng sẽ được thanh toán trước vào một ngày cố định của tháng trước).

Vui lòng chuẩn bị số dư tài khoản trước ngày quy định rút tiền nhà.
Nếu ngày rút tiền nhà theo quy định trùng với ngày cuối tuần hoặc ngày lễ, tết thì tiền nhà sẽ được rút vào ngày làm việc tiếp theo.
Vui lòng để tiền vào tài khoản trước ngày nghỉ lễ tết.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page