Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Về phí sử dụng
  3. NẾU TIỀN NHÀ CHO VÀO NGÂN HÀNG CHẬM KHÔNG KỊP ĐỂ TRỪ, THÌ PHẢI LÀM SAO?

Để Danh sách chuyên mục

NẾU TIỀN NHÀ CHO VÀO NGÂN HÀNG CHẬM KHÔNG KỊP ĐỂ TRỪ, THÌ PHẢI LÀM SAO? ngày cập nhật 2019.11.15

Nếu tiền nhà cho vào ngân hàng chậm không kịp để trừ, khách hàng vui lòng làm theo các cách sau.(※1)

1. Thanh toán tại compini cửa hàng tiện lợi.
Công ty chúng tôi sẽ gửi tin nhắn SMS yêu cầu thanh toán tiền nhà tại cửa hàng tiện lợi.
※Khách hàng thanh toán tại cửa hàng tiện lợi mất phí cước ¥524.

2. Thanh toán bằng cách gửi qua tài khoản ngân hàng chuyên dụng.
Tài khoản ngân hàng chuyên dụng có trong văn bản hợp đồng khi quý khách giao nhận chìa khóa 「鍵引渡し確認書」
※Khi khách hàng chuyển khoản, hãy chắc chắn nhập tên người gửi là chủ hợp đồng và nhập chính xác mã số khách hàng.
※Khách hàng vui lòng chịu phí cước chuyển khoản.

③ Thanh toán tại cửa tiệm Leopalace gần nhất.
(Xin hãy lưu ý bạn không thể thanh toán tại cửa hàng đối tác, hợp tác với chúng tôi.)
※Khi khách hàng thanh toán tại cửa hàng sẽ mất ¥524 phí làm hồ sơ.

Tiền nhà thuốc chế độ trả tiền trước. (Chế độ trả trước nghĩa là, bạn sẽ phải trả tiền nhà tháng bạn sử dụng trước tháng đó vào ngày được quy định.)

Trường hợp bạn đóng tiền nhà trễ, vui lòng liên hệ 0120-922-721(10:00~19:00).

(※1)
Khách hàng có hợp đồng bảo lãnh tiền thuê nhà không thể gửi tiền tại Leopalace21.
Nếu bạn không thể chuyển tiền, bạn sẽ nhận được thông báo từ công ty bảo lãnh tiền thuê. Vui lòng thanh toán cho công ty bảo lãnh tiền thuê nhà theo thông báo bằng văn bản.
Nếu có thắc mắc, chi tiết vui lòng liên hệ công ty bảo lãnh tiền thuê nhà.
▼Công ty bảo lãnh tiền nhà.
㈱オリエントコーポレーション  049-256-1260 (Ngày thường 9:30~17:30)
㈱セディナ  03-4334-6415 (Ngày thường 9:30~17:30)
※ Với khách hàng kí hợp đồng bảo lãnh tiền nhà với cong ty quản lý プラザ, xin hãy chuyển tiền đến công ty Leopalace.

●Về việc thanh toán tiền nhà.

Quý khách vui lòng chuẩn bị, bỏ sẵn tiền nhà trong tài khoản ngân hàng trước ngày chuyển tiền đã quy định.
Nếu ngày chuyển tiền rơi vào thứ 7, chủ nhật, lịch đỏ thì ngày chuyển rời sang ngày làm việc tiếp theo.
Quý khách vui lòng chuẩn bị tiền nhà cho vào tài khoản trước ngày ngày ngân hàng nghỉ.

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page