Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Phòng, gác xép, ban công

Để Danh sách chuyên mục

Phòng, gác xép, ban công

BÓNG ĐÈN CỦA PHÒNG KHÁCH (PHÒNG NGỦ) BỊ CHÁY, TÔI MUỐN THAY NHƯNG TRẦN NHÀ QUÁ CAO KHÔNG VỚI TỚI ĐƯỢC. CÓ THỂ ĐẾN THAY DÙM TÔI ĐƯỢC KHÔNG ?
Đối với khách hàng có nguyện vọng thay bóng đèn, đèn huỳnh quang thì vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
CỬA KÍNH CỬA SỔ CÓ VẾT NỨT. NGUYÊN NHÂN LÀ GÌ ?
Khi kính tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, kính và cần gạt bên trong của kính sẽ giãn nở với nhiệt, khi đó kính sẽ có vết nứt và có hiện tượng gọi là 「nứt do nhiệt」. Xem chi tiết
LƯỚI CỦA CỬA LƯỚI CÓ LỖ THỦNG. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Chúng tôi sẽ tiến hành thay hoặc sửa chữa, nên vui lòng hãy cho chúng tôi biết tình trạng và nguyên nhân hư hỏng thông qua『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
MẶT TRONG CỦA CỬA KÍNH CỬA SỔ BỊ ƯỚT BỞI NHỮNG GIỌT NƯỚC. NGUYÊN NHÂN LÀ GÌ ?
Khi độ ẩm trong phòng cao, và sự chênh lệch nhiệt độ bên ngoài quá lớn, thì độ ẩm sẽ trở thành những giọt nước (do ngưng tụ) sẽ bám dính vào bề mặt của kính. Xem chi tiết
CỬA LƯỚI CÓ ĐƯỢC LẮP ĐẶT HAY KHÔNG?
Tình hình lắp đặt cửa lưới sẽ khác nhau dựa vào từng loại và cấu trúc của tòa nhà. Xem chi tiết
CÓ TIẾNG ỒN PHÁT RA KHI BƯỚC TRÊN NỀN NHÀ. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Nếu gỗ được sử dụng để lát sàn, gỗ có thể co lại hoặc giãn ra do độ ẩm hoặc khô thì tiếng ồn có thể sẽ xảy ra. Xem chi tiết
TÔI ĐÃ LÀM THỦNG CÁI LỖ (VẾT XƯỚC) TRÊN TƯỜNG CỦA PHÒNG. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ?
Nếu không có gây ảnh hưởng gì đến sinh hoạt, hoặc không có nguy cơ thiệt hại lan rộng thì vui lòng để nguyên như thế và sử dụng. Xem chi tiết
TÔI ĐÃ LÀM VỠ KÍNH CỦA CÁNH CỬA TRONG PHÒNG. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, nên hãy thông báo cho chúng tôi biết nguyên nhân hư hỏng, tình trạng hư hỏng thông qua『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~18:30)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page