Câu hỏi thường gặpKhi quý khách vào nhà hoặc khi đang ở nếu có những thắc mắc gì xin hãy tham khảo dưới đây.

videocamVideo về lễ nghi

Xin được giới thiệu những video về lễ nghi và quy tắc mong quý khách có thể tuân thủ khi sinh sống ở Nhật Bản. Nếu quý khách không hiểu được những quy tắc, văn hóa, tập quán độc đáo của Nhật, có thể sẽ gây ảnh hưởng đến khách hàng ở phòng xung quanh và những khách hàng sinh sống ở tòa nhà lân cận, nên trước khi vào nhà xin hãy xem các video sau đây.

Xem chi tiết

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ căn hộ.

Xin được giới thiệu những điều cần lưu ý khi sử dụng Leopalace, cách sử dụng các thiết bị trong phòng, phương pháp thủ tục hủy hợp đồng. Nếu quý khách đang ở có những thắc mắc gì, trước hết xin hãy tham khảo trong cuốn hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Xem chi tiết

  1. Câu hỏi thường gặp TOP
  2. Phòng vệ sinh

Để Danh sách chuyên mục

Phòng vệ sinh

BỆ NGỒI (BẢN LỀ) CỦA NHÀ VỆ SINH BỊ VỠ. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ?
Nếu bệ ngồi hay bản lề của nhà vệ sinh bị vỡ, vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết
QUẠT THÔNG GIÓ CỦA NHÀ VỆ SINH KHÔNG HOẠT ĐỘNG (CÓ TIẾNG ỒN). CÓ PHẢI BỊ HỎNG KHÔNG?
Nếu đã sử dụng trong một thời gian dài, thì cánh quạt của quạt thông gió sẽ bị tích tụ bụi, dẫn đến việc máy sẽ hoạt động không tốt. Xem chi tiết
NƯỚC KHÔNG CHẢY RA TỪ BỒN VỆ SINH GIỮ ẤM. CÓ PHẢI BỊ HỎNG KHÔNG ?
Xem chi tiết
TÔI CÓ THỂ TỰ MÌNH LẮP ĐẶT BỒN VỆ SINH GIỮ ẤM ĐƯỢC HAY KHÔNG?
Nếu trong nhà vệ sinh có đường dây điện (ổ cắm điện) dành riêng cho bồn vệ sinh giữ ấm thì Quý khách có thể lắp đặt được. Xem chi tiết
KHÓA CỬA NHÀ VỆ SINH BỊ CHỐT TỪ BÊN TRONG. PHẢI LÀM THẾ NÀO?
Do tác động mạnh khi đóng cửa, có trường hợp khóa bị chốt bên trong. Xem chi tiết
CÔNG TẮC ĐIỀU CHỈNH QUẠT THÔNG GIÓ NHÀ VỆ SINH HIỂN THỊ CHẾ ĐỘ THÔNG GIÓ LIÊN TỤC 「常時換気」 THÌ CÓ PHẢI BỊ HỎNG KHÔNG?
Một bộ phận tòa nhà được thiết kế ngoài ban công(hoặc ngoài sảnh ra vào) sẽ có cửa thông gió, gió lùa vào nhà qua cửa thông gió này và thông ngược lại ra ngoài qua cửa thông gió của nhà vệ sinh, do đó hệ thống này được cài đặt 24 giờ, gọi là「24時間換気システム」. Xem chi tiết
CÓ THỂ SỬ DỤNG CHẤT TẨY RỬA「水洗トイレ用洗浄剤」CHO NHÀ VỆ SINH ĐƯỢC KHÔNG?
Qúy khách có thể sử dụng chất tẩy rửa nhà vệ sinh có bán trên thị trường theo sở thích của Qúy khách. Xem chi tiết
BÓNG ĐÈN CỦA NHÀ VỆ SINH BỊ CHÁY. TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ?
● Vì bóng đèn và đèn huỳnh quang ở trong phòng là sản phẩm tiêu hao, nên trong quá trình sinh sống, quý khách vui lòng tự thay bóng.※Đối với khách hàng có tham gia bảo hiểm Life support service "Plus", Support system "Plus", hoặc những khách hàng vào ở trong vòng một tháng thì chúng tôi sẽ thay bóng miễn phí.Vui lòng liên lạc cho chúng tôi qua 『FORM tư vấn』hoặc liên lạc trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết

Mục lục

DÀNH CHO NHỮNG CÂU HỎI THÔNG QUA EMAIL

Những khách hàng đang thuê phòng của Leopalace nếu có thắc mắc liên quan đến cuộc sống thường nhật, hàng ngày, hãy nhấp vào đường link bên dưới

Email xin nhấp vào đây

Dành cho những câu hỏi thông qua điện thoại

Leopalace có thể tiếp nhận những thắc mắc bằng tiếng nước ngoài thông qua số điện thoại dưới đây

0120-984-578

(thời gian làm việc 10:00~19:00)

※Có thể tiếp nhận những ngôn ngữ như sau: tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Anh, tiếng Việt.

Top of page