이번에 개인 명의로 계약하신 고객 중 계약 갱신 절차가 필요하신 분들을 대상으로 전자적 계약 갱신 절차를 도입하게 되었습니다.

이에 따라 2021년 3월 이후 갱신 예정인 개인 명의의 고객님들께서는 계약 갱신 시 고객님과의 계약 갱신 시 계약 내용 확인 및 갱신 동의에 대해 웹 메일을 통해 진행하실 수 있습니다.

고객이 WEB 메일로 전자적으로 절차를 진행하시면, 체결된 갱신 동의서는 PDF 파일로 고객의 이메일 주소로 전송됩니다.

상기 내용은 계약 갱신 시기가 가까워진 고객에게 등록된 휴대폰 번호로 SMS로 안내해 드리므로, SMS로 송신된 설문 양식에 현재 사용 중인 웹 메일 주소(피처폰용 제외)를 입력해 보내주시길 바랍니다.

SMS로 발송되는 설문 양식의 질문 항목은 아래와 같으니, 함께 확인하시기 바랍니다.

1.고객 이름

2.거주하고 있는 매물명

3.거주하시는 방 번호

4.이메일 주소

5.휴대폰 번호(확인용)

많은 이해와 협조를 부탁드립니다.

설문지에 응답하지 못했거나 갱신 동의서를 이메일로 보내지 못한 분들께는 거주하시는 아파트로 서면으로 우편으로 발송해 드립니다.

고객이 제공한 정보는 개인정보 보호법 및 당사의 개인정보 보호정책에 따라 적절하게 취급합니다. 

레오팔레스21 콜센터　048-233-9771（영업시간 10:00-18:00）