经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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退室关联

在LEONET软件上可以申请退房吗?
持有智能手机(iPhone, Android)时,可以在LEONET软件上申请退房。 了解更多
可以在店铺里填写退室通知书吗?
携带「印章」「本人证件(驾驶证,在留卡等)」到附近的Leopalace21店铺,可以办理退房手续。 了解更多
房间自带的被褥在退房时可以就放在房间里吗?
被,被套,褥子,褥单,枕头,枕套共6件。请确认后放在房间里。 了解更多
关于退房时邮件的迁居手续
请在居住区域附近的邮局或者网络上办理手续。 了解更多
关于法人专用网站「法人WEB系统」
Leopalace21以提高服务水准为目的,导入了法人专用网站『法人WEB系统』。 了解更多
可以从网络上申请退房吗?
只有发行LEONET账号和密码的顾客,可以在专用页面申请退房。 了解更多
退房时,房费要交到什么时候
租借契约·会员制契约等,每月支付房租的契约时,退房的当月是以日租费来计算房租。 了解更多
关于退室时查房的说明
内容如下 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

发送邮件

电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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