经常出现的问题关于外国籍顾客经常咨询的问题介绍。入住中遇到困难时,请参考。

videocam礼节动画

在日本的生活中,需要遵守礼节与规则。不理解日本独特的文化・习惯・规则,很容易与其他入住者或邻居发生纠纷。务必在入住前观看动画讲解。

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公寓利用服务指南

入住中的注意事项、房间设备的使用方法、解约手续等的介绍。入住中遇到什么困难,请参考服务指南。

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卫生间

厕所的水流不止时怎么办
如果厕所储水箱内的浮球被夹住,或者储水箱内放入了类似消臭剂等会容易被卡住,导致水流不止。将浮球拉起或者取出异物会有得到改善的可能,请确认水箱内的状况。 了解更多
接到清扫储水箱的通知时怎么办
清扫当天会临时停水无法使用。 了解更多
厕所的地板内有水渗出时怎么办
会有容易被误解的现象出现,请在联系服务中心前将水擦拭干净。 了解更多
卫生间的灯罩不知道怎样拆卸
内容如下 了解更多
厕所卷纸架晃动怎么办
内容如下 了解更多
卫生间堵塞怎么办
因失误将异物冲掉无法正常冲水时,请使用马桶拴进行通厕。 了解更多
厕所漏水时怎么办
请在『邮件咨询栏』告知漏水部位或者联系顾客服务中心。 了解更多

类别

邮件咨询栏

入住Leopalace21的顾客,有关生活上的咨询请使用以下方式

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电话咨询

Leopalace21,关于外国语的咨询,请拨打下方电话号码

0120-984-578

(受理时间 10:00~19:00)

※能对应的语种有中文,韩文,英文,葡萄牙语,越南语

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