자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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  2. 생활에 관한 상담

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생활에 관한 상담

실내에 해충(바퀴벌레, 개미 등)이 발생한 경우는 어떻게 하면 되나요?
다음과 같습니다. 더 보기
세탁기, 청소기는 몇 시부터 몇 시까지 사용해도 되나요?
다음과 같습니다. 더 보기
애완동물을 키워도(맡아도) 되나요?
애완동물을 키워도 되는 아파트 이외는 실내외에 있어서 조류・개・고양이・파충류・어류 등 애완동물의 사육 및 지인으로부터 맡는 건 금지되어 있습니다. 더 보기
쓰레기 버리는 방법을 확인하고 싶습니다.
쓰레기 버리는 방법은 다음과 같은 방법으로 확인이 가능합니다. 더 보기
연말연시 휴무 안내
고객 여러분께 더 보기
대형 쓰레기를 버리고 싶습니다.
대형 쓰레기 구분에 관해서는 자치단체의 따라 규칙이 다릅니다. 더 보기
주변 방에서 나는 소음 때문에 곤란합니다. 해결 방법이 있나요?
소음 관련 문제는 아래 항목을 확인하시고 "문의양식" 또는 서비스센터로 연락해주세요. 더 보기
야간에도 상담 접수, 대응을 하고 있나요?
입주자 종합 서비스&열쇠 안심 시스템, 입주자 서비스 시스템에 가입하신 분은 아래의 서비스 이용이 가능합니다. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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전화로의 문의

외국어 상담은 아래의 연락처로 문의해주세요.

0120-984-578

(문의시간 10:00~18:30)

※대응 가능한 언어는 한국어, 중국어, 영어, 포르투갈어, 베트남어가 있습니다.

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