자주하는 질문입주 중 고객님이 자주하는 질문입니다. 입주하셨을 때 또는 입주 중에 문제가 있으시면 참고해주세요.

videocam매너에 관한 영상

일본에서 생활하시는데 필요한 기본적인 매너, 규칙을 동영상으로 소개해드리고 있습니다. 일본의 문화, 관습을 모르시면 다른 입주자와 문제가 발생하는 경우가 있으므로 입주하시기 전에 반드시 참고해주세요.

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아파트 이용 서비스 가이드

레오팔레스를 이용하실 때 각종 주의사항, 방의 설비 사용방법, 해약 절차 방법 등의 소개를 해드리고 있습니다. 입주 중에 문제가 있으시면, 먼저 이 서비스 가이드를 참고해주세요.

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퇴실 관련

룸체크 없이 퇴실하는데, 세큐리티 기기의 설정은 어떻게 해야 하나요?
아래를 참고해주세요. 더 보기
위임장이 필요한데 어떻게 받을 수 있나요?
퇴실 시의 위임장은 첨부 파일을 이용해주세요. 더 보기
전화로 퇴실 신청할 수 있나요?
퇴실 신청은 전화 접수를 하지 않습니다. 퇴실 신청은 서면으로 신청하실 수 있습니다. 더 보기
퇴실하면서 전력차단기는 내려야 하나요?
차단기 스위치는 ON(入)상태로 두시기 바랍니다. 더 보기
임대계약(법인)으로 입주하신 고객님의 퇴실절차
임대계약은 특별히 계약기간을 두지 않고 매달 월세를 지불하면서 방을 빌리는 계약형태입니다.임대계약으로 입주중인 고객님께서 퇴실하실 경우 해약 신청과 방체크가 필요합니다.※회사 기숙사 또는 사택으로 방을 이용하고 계신 고객님 중, 계약 형태가 불분명한 경우 소속 법인(회사)의 사택담당자에게 확인해주시기 바랍니다.퇴실 절차는 아래 ①~⑥의 순서와 같습니다. 더 보기
퇴실 (룸체크) 당일에 무엇을 준비하면 되나요? (개인 계약)
퇴실(룸체크) 당일은 반드시 다음의 물건을 준비해주세요. 더 보기
LEONET 앱에서 퇴실 신청을 할 수 있습니까?
스마트폰 (iPhone, Android)을 가지고 있는 경우, LEONET 앱에서 퇴실 신청을 하실 수 있습니다. 더 보기
먼슬리 계약 기간을 단축하고 싶습니다.
다음을 확인해주세요. 더 보기

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메일로의 문의

입주 중 생활에 관한 사항을 문의하고 싶으신 분은 아래의 양식을 이용해주세요.

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